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公交集团抽调2200多名驾驶员热情服务厦门会晤

2017-09-13 21:44:54王绍亮 陈鹏程 来源: 厦门网  责任编辑: 柳绿   我来说两句
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公交司机、出租车司机等合影留念

公交驾驶员崔帮军和外宾合影

BRT司机潘晓玲和潘晓辉

“掌上行”驾驶员在佰翔酒店合影

外交部办公厅工作人员发短信感谢林明忠。

厦门晚报讯(记者 王绍亮 陈鹏程)厦门会晤结束后,厦门公交集团用一种特别的方式留住金砖记忆——9月10日,参与会晤保障的驾驶员在会展中心草地上摆出“BRICS”造型,合影留念。“你看不出哪个是我,我看不出哪个是你,但我们都曾经历过。”的哥孙国祥说。

会晤期间,按照市交通运输局部署,厦门公交集团着力做好美化站容车貌、细化运营方案、实时道路清障等方面的工作,还抽调1700名驾驶员参与车辆保障,同时安排500辆“掌上行”网约车定点保障15家酒店,为嘉宾提供热情周到的服务,收到不少表扬。

BRT司机

开同一辆车的兄妹参与保障

表现优异都是五星级驾驶员

按照要求,厦门公交集团抽调1700名驾驶员参与车辆保障。经过严格审核、认真筛选,从8月16日起,平均每天保障20450人次,圆满完成厦门会晤专项保障任务。

潘晓辉和潘晓玲是亲兄妹,开同一辆BRT公交车,而且都是五星级驾驶员。因为平时表现优秀,他们都被抽调参与保障。

“早上7点就要出车,忙到第二天凌晨下班是常态。”潘晓辉说,从8月18日起,他每天载着工作人员跑一些重点场馆。“他们素质非常高,不摆架子,而且很忙,一个接着一个跑场馆。”他说,能参与保障是件光荣的事,因此不断提醒自己要提供最好的服务。

妹妹潘晓玲比潘晓辉小3岁,她的主要任务是接送工作人员前往制证中心。最忙的时候,她清晨6点多就起床,次日凌晨两点多才下班,仅休息三四个小时又起来继续上班。

兄妹俩一起参与保障,对他们家人来说是件特别光荣的事。潘晓辉说,兄妹俩从不交流涉及保障工作的事,最多每天相互关心:“你下班了吗?”

公交司机

业余学英语派上用场

给外宾当起临时导游

卢明毅是湖里公交公司的一名驾驶员。参与保障工作前,他刚请了公休假,带爱人和孩子回江西老家,结果第二天上午就接到通知,“下午5点报到集合”。老家离厦门约四个小时车程,他吃完午饭就开车赶回厦门,按时到达报到地点。家人对他的工作很理解,让他安心开好车。

在保障期间,卢明毅驾驶一辆中巴车,专门保障外交部工作人员,随时待命。有时到机场接嘉宾,有时送人到酒店,完成一个任务后他就把车停好,随时做好用车准备。

“听从指挥,开好车。”卢明毅说,他是第一次参与这么高规格的保障工作,对自己的要求就是热情大方做好保障工作。

思明公交驾驶员崔帮军平时经常利用休息时间学习英语,这次派上了用场。在厦门会晤期间,他保障一名埃及外宾出行,两人直接用英语交流。崔帮军还热情当起导游,不仅带他逛了环岛路等景点,吃了厦门地道的特产小吃,还带他买了些土特产。他的热情服务感动了埃及外宾,两人还合影留念。

安驰救援

构成“一公里救援圈”,最快3分27秒赶到现场

除了做好用车保障,公交集团安驰公司还在岛内设置了65个点位,派出105名工作人员全天候待命,哪里出现车辆故障就第一时间赶到现场,及时展开救援。

车辆施救员罗斯佳是一号点位的负责人。一号点位位于高崎机场T4航站楼附近,位置特殊,每天要定点值守近20个小时。“从9月1日那天出门,直到9月7日我才回家。”罗斯佳说,他每天只休息三个多小时,撤离时正常是深夜11点多,到凌晨两点多就要起床,3点就要把车开到指定位置。身处关键岗位,必须在车内待命。

“每个点位工作人员待命都超过15个小时。”安驰公司救援中心经理叶惠典说,这65个点位构成了“一公里救援圈”,在厦门会晤前还组织过演练,最快是3分27秒赶到现场。厦门会晤期间,市交警指挥中心统一调度,一有指令,马上行动,确保5分钟内一定能赶到主线现场,其他路段则要求在10分钟以内到达。

出租车司机

外交部工作人员发感谢短信

赞的士司机不辞辛劳的付出

在厦门会晤期间,公交集团网约车“掌上行”公司参与保障的车辆有500辆,承接10家媒体入住酒店、5名参与工商论坛嘉宾入住酒店等保障任务。

“掌上行”驾驶员华国源在读书期间经常参加学校英语角、英语沙龙等活动,英语口语能力不错,这次主动请缨,报名参加保障工作。他主要为美国全国广播公司NBC北京分社的三名记者提供用车服务。英语口语流利、热情好客的他,在接到任务后,立即拿起手机联系对方,询问他们何时抵达厦门。远在北京的记者接到他的电话后有些意外,夸他服务很热情。

“能够参与保障,我很荣幸。”华国源说,他要用行动给中外宾客留下好印象。他用英语向嘉宾介绍厦门的风土人情、美丽风光。9月5日,其中一名记者给“掌上行”公司发来一封感谢信,表示“用车非常满意”,称赞“华国源、洪天龙和甘英杰师傅服务周到,准时到达接送机,到办证中心认真帮助客人”。

黄天保是海峡出租车公司的一名司机,此次被抽调驾驶“掌上行”网约车。其间,他捡到两部手机,及时归还给外籍乘客。外籍乘客对他拾金不昧的行为十分感谢,主动邀请他合照。

特运顺联的哥林明忠,被抽调为外交部提供车辆保障。近日,他收到外交部办公厅工作人员刘先生的短信:“这段时间您下班很晚,吃饭也急匆匆的,和家人相处的时间很少……我谨代表我和我的领导、同事向您表达诚挚的感谢……我感受到了厦门市民对会晤的大力支持和无私奉献……我们都很喜欢厦门这座美丽的城市!”

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