厦门：仙岳医院启用自助系统 看病充值不用再排队

东南网9月2日讯（海峡导报记者 李方芳 陆军航 通讯员李灿瑜）“不用排队，这才不到一分钟我就充值好了，现在看病真方便！”在厦门市仙岳医院大厅，刚在一台多功能自助机上缴完费的苏女士高兴地说。昨天，厦门市仙岳医院“智慧医疗”自助系统在昨天正式投入使用。得益于这些布放在门急诊大楼各个楼层的25台自助终端，原先只能在人工挂号窗口排长龙的就诊者，如今只要按照自助终端上的提示，简单几步就能完成门诊全程自助服务，实现就诊“一卡通”。

仙岳医院院长王文强表介绍，该系统实现了患者自助挂号、缴费、查询、打印报告等功能，有利于人工窗口排队人群的分流，减少患者就医中的排队次数和等候时间，缓解了挂号难、排队长、看病时间长等问题，而系统的满意度调查功能也能更直观地反映患者的就医感受，了解患者需求、方便患者的同时，进一步提升医院的自助化、信息化水平。希望随着自助终端的投入使用，能进一步改善患者就医体验，最大程度方便患者，提供更优质的诊疗服务。

据悉，该自助终端系统功能将包括预约、结算、充值（现金、银行卡、微信、支付宝），查询（余额查询、医保查询、物价查询等），满意度调查、建档、发卡（自费卡，病历）、清单打印，报告单打印等。