8条洲际航线从厦门飞向世界
●诸俊峰(厦航空中乘务部乘务六队乘务长)
诸俊峰,厦航空姐。爱蓝天,爱白云,从厦门出发,飞向世界各地。
俊峰已数不清自己究竟飞过多少地方,飞广州、北京、上海、杭州、哈尔滨,飞出境线台北、新加坡、雅加达,这两年还跨越大洋飞洲际航线悉尼、温哥华,等等。“飞了太久了,26年了。”俊峰笑说。
有人说,空姐飞那么多地方,可以到处旅游,真好。
其实不然。“飞国内线,到了目的地马上要准备返程航班;飞洲际线,要休息倒时差,大部分时间都花在这上面。”俊峰说,空姐并不像表面那么光鲜亮丽。
这26年,她经常半夜三更梳洗、上妆、登机;像个上发条的闹钟,定时推着餐车送水、送饭;几乎全程站着,好不容易坐下休息一会,服务灯又亮了……
但俊峰,乐在其中。
空
俊峰是厦门人,却说得一口极标准的普通话,具播音员水准。“广播内容不同,声音语速也就有变化。”俊峰说,比如飞机颠簸请扣好安全带,语气会带有强制性,用餐时要亲切的,夜航时要轻柔的,“多样化的广播,让旅客有一种聆听感,可以给旅客营造舒适的感受”。
如今,厦航机队规模达176架,年旅客运输量超过2700万人次。2015年开通首条洲际航线以来,厦航也在不到两年之间开通了8条洲际航线,实现了航线网络对欧洲、美洲、大洋洲的全面覆盖。
俊峰也会排飞洲际航线,一两个月飞一趟,“年龄大了,飞洲际线会更辛苦,对自己也会更高要求”。“洲际航线航程远、时间久,机上旅客的突发状况也会增加。”俊峰说,一次温哥华回厦门的航班上,一位老人突然晕倒在厕所,还好被空姐巡查时及时发现,“我们一边广播询问机上是否有医生护士,一边马上进行机上急救”。
在俊峰眼里,空姐是服务行业,她把机上旅客更多是当做家人,给予关怀。“45岁了,还会继续飞吗?”
俊峰说会,如果身体允许,会一直飞到退休。
展望
2020年 厦门新机场基本建成
经济发展,交通先行。一个涵盖高速、高铁、城际轨道交通、航空港、海运的立体化交通网,在厦门已初具规模。
一份《厦门市综合交通运输“十三五”发展规划》给厦门的海陆空大交通,描绘了一份更美好的蓝图。
“十三五”期间,将投入约70亿元,初步建成厦门国际航运中心。努力打造我国对“海丝”沿线国家重要港航枢纽,初步建成国际集装箱干线港、区域性邮轮母港;两岸航运交流合作先行区、国际航运服务业聚集发展示范区;东南沿海国际物流中心的“双港双区一中心”发展格局。
投入600亿元大力提升民航业发展水平,到2020年,基本建成厦门新机场,完善相应配套设施,实现旅客年吞吐量达到2900万人次。力争国际航线总条数达到40条,其中与“一带一路”沿线国家和地区空中航线达20条。
铁路物流通道建设,如中欧(厦蓉欧班列)、中亚班列,使厦门实现“海丝”与“陆丝”无缝对接,全国唯一。以厦蓉欧班列发展为例,预计到2020年,将实现全年对开2000列、8万个集装箱,货值783亿元。 |