成熟的物业小区 软硬件一起上 走进海沧嵩屿街道海翔社区的铭仕花园小区,这里的环境颇令人眼前一亮:黄色的小区外墙崭新整齐,绿化完善,面积虽不大,但公共区域整洁,不见一丝乱扔的垃圾,标准的分类垃圾桶整齐放置在小区内,连垃圾桶都很干净。小区门口两旁宣传栏上,“积极参与垃圾分类 创优美社区环境”的宣传板也格外醒目;小区内部,“垃圾分类 举手之劳”的宣传标语随处可见。 “前几年小区进行了共同缔造,房前屋后的环境都提升了,今年4月份小区正式开展垃圾分类试点工作,环境再上了一个档次。”小区60岁的居民伍华珍告诉记者,以前小区使用的是大号的蓝色圆形垃圾桶,垃圾混放,没有盖子,天气一热,气味熏人,要是有垃圾桶破了,馊水便会满地横流,引来蚊子苍蝇。 开展垃圾分类后,小区共投放了60多个标准分类垃圾桶,还有原来业主委员会的成员范和太担任督导员,在早晚居民出行的高峰时间段,他都会在垃圾桶边“站岗盯梢”,指导居民准确投放垃圾。 “这样分类后整洁很多,苍蝇都很少见了,打扫起来都省力了。”小区保洁阿姨杨月香说。 据悉,小区引入了“厦门海沧垃圾分类”手机客户端平台,居民从物业处领走垃圾袋和专属二维码,投放垃圾时用手机扫描旁边宣传板上的二维码,积累积分。 “一袋垃圾计1分,每天最多可积2分,我会通过扫描垃圾袋上的二维码抽检居民有没有准确投放垃圾,投对了的可以加2分,投错了要扣两分。”范和太告诉记者,居民可以通过积分兑换一些生活用品奖励,而客户端后台能够帮助追溯垃圾分类的参与率,9天未使用客户端的居民,会被列入黑名单,再领垃圾袋时会受影响。 “小区规模比较小,除了172户居民,还有一层临街72家店面,大部分是自住。”海翔社区垃圾分类指导员蓝芳介绍,请作为老居民和业委会成员的老范担任督导员,正好可以发挥小规模小区里的“熟人效应”,动员居民积极参与执行。 “有时候他看到垃圾被乱扔到地上,会调出小区监控,找到居民家里去劝说,甚至是带上那袋垃圾,当面教居民分类,也会一个个地教年纪大的居民使用手机客户端。”蓝芳说,多亏了老范的较真,真正有效地督导了居民的习惯养成,现在小区居民垃圾分类的知晓率达100%,参与率近80%,投放的准确率也比较高。 |
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