家里有人快递还送到快件箱 市民有人支持有人反对

市民

【反对】明明付过快递费了为何还要交超时费

住在育秀里的林小姐是“网购达人”，夜里准备入睡时突然收到了一条某快递柜公司的短信:请凭××取货码到××地址取快件，免费存放12小时，快递详情见××网页。

次日，赶着上班的林小姐没来得及到快件箱取件，中午去取时，被告知每件需要支付一元的“超时费”才能取件。林小姐只好支付费用才取到快递。她并不是第一次遇到这样的情况，有好几次都是晚上9点多才收到投递短信。“快递到了，家里明明有人，快递员也不电话联系，直接往快件箱一塞就了事。”林小姐质疑，遇到这种夜里才投递的情况，等于说是第二天取件人一定得交这笔“超时费”，这样很不公平，因为在购物时消费者明明就已经付过快递费了，为什么还要额外支付一笔超时费。

她说:“为什么12小时后就收费，这个时间太短了。他们公司这样设置不太合理。”

【赞成】快件箱方便又安全 还能保护收件人隐私

上周五傍晚六点半，记者来到嘉英大厦，小区入口20米处的大堂外面摆着快件箱。物业工作人员告诉记者，小区原本只有一台“速递易”，总共72个快件箱，远远无法满足400多个住户的需求，所以上个月又增加了两台“日日顺”，现在共有204个快件箱。

住户王小姐是典型的“网购达人”，说到快件箱的好处，她认为:一是安全，自己一个人在家时，不敢轻易给陌生人开门；二是方便，家里没人时，放到快件箱比放到物业、保安处方便，也不容易丢件。“以前在网上购物时，总是要把自家的地址写得很清楚，精确到门牌号。”王小姐说，快件箱对于隐私也有保障，她可以在地址栏只填写上小区名和快件箱就行了。至于超时收费，王小姐大方地表示，正如停车位一样，超时了付租金是可以接受的。