战女士认为,发生这样的事情,他们自身有责任,沃尔玛也有一定责任。“那辆婴儿车就是在这家沃尔玛购买的,前轮有点问题,我妈妈当时推着婴儿车上扶梯,这和她摔下来有一定关系。”战女士希望沃尔玛赔付老人医药费1000多元和两人3000元的营养费。 昨日,记者就此事和沃尔玛进行联系。沃尔玛福建区域总部对外事务负责人表示,根据门店反馈的报告,商场内有明显的标识标明婴儿车是不能上扶梯的。这架扶梯虽然主要是商场在使用,但扶梯实际上是属于物业的。而在事发当天,沃尔玛有安排员工陪同老人孩子去医院治疗,现场已经赔付了孩子的诊疗费500元,也给战女士换了一辆全新的婴儿车,战女士妈妈的医药费,他们也愿意赔付。 至于营养费,这位负责人表示,他们会和门店所在的辖区司法所做三方沟通,由司法所来协商判断,是否需要赔付以及赔付的金额。 对此,福建省金海湾律师事务所主任郑志宁律师表示,如果管理方或责任人没有尽到合理的管理职责,造成顾客受到损害的,应承担相应责任。 |
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