厦门港口
15年来，厦门信保积极助力厦门外经贸发展，在促进经济增长、保障就业等方面做出了独特贡献。
中国出口信用保险公司总部大楼
厦门信保支持大金龙客车出口海外市场
厦门信保支持厦门市水产品出口海外市场
厦门信保客户经理上门为工艺品出口企业提供专业服务
海西晨报讯（记者 宗满意）2001年12月18日，在中国正式加入世界贸易组织七天之后，国务院批准成立中国出口信用保险公司（简称“中国信保”）。2002年7月18日，中国信保在厦门正式设立分支机构，全面支持厦门市外经贸事业发展，至今恰好15年。
15年来，中国信保肩负服务国家战略和开放型经济发展的光荣使命，积极为中国企业的货物、技术和服务出口以及大型成套设备出口、海外工程承包和海外投资提供全面风险保障。在保障国家经济安全、促进经济增长和就业方面发挥了不可替代的作用。2001年底成立至今，中国信保累计承保规模近3万亿美元，累计服务客户9万余家，向客户支付赔款超过90亿美元，赔付案件3万余起，合作银行达200多家，支持企业获得银行融资超过2.6万亿元人民币。
15年来，中国出口信用保险公司厦门分公司（简称“厦门信保”）累计服务支持的厦门企业超过2300家，累计承保规模782亿美元，帮助企业获得银行融资近92亿美元，累计向厦门企业支付赔款约合人民币16亿元。
【企业名片】
中国出口信用保险公司总部大楼
中国出口信用保险公司
中国出口信用保险公司是由国家出资设立、支持中国对外经济贸易发展与合作、具有独立法人地位的国有政策性保险公司，于2001年12月18日成立，目前已形成覆盖全国的服务网络。公司的经营宗旨是:“通过为对外贸易和对外投资合作提供保险等服务，促进对外经济贸易发展，重点支持货物、技术和服务等出口，特别是高科技、附加值大的机电产品等资本性货物出口，促进经济增长、就业与国际收支平衡”。
中国信保的业务范围包括:中长期出口信用保险业务；海外投资保险业务；短期出口信用保险业务；国内信用保险业务；与出口信用保险相关的信用担保业务和再保险业务；应收账款管理等出口信用保险服务及信息咨询业务；保险资金运用业务；经批准的其他业务。中国信保还向市场推出了具有多重服务功能的“信保通”电子商务平台和小微企业投保平台，使广大客户享受到更加快捷高效的网上服务。
公司成立以来，出口信用保险对我国外经贸的支持作用日益显现。尤其在国际金融危机期间，出口信用保险充分发挥了稳定外需、促进出口成交的杠杆作用，帮助广大外经贸企业破解了“有单不敢接”“有单无力接”的难题，在“抢订单、保市场”方面发挥了重要作用。
【活动预告】
邀您参加“走进非洲”论坛
为抓住厦门会晤这一历史性契机，鼓励企业走出去探索非洲市场，厦门贸促会将联合中国贸促会培训中心、厦门信保以及渣打银行等举办第五届“走进非洲”论坛。
会议邀请到南非、埃塞俄比亚、赞比亚等近十个非洲国家的工商协会代表、侨领、厦门在非投资企业家代表，为厦门及周边城市企业提供最新的非洲市场资讯和面对面沟通的平台。会议将为参与企业解读非洲国家贸易及投资机遇，分享投资贸易经验，同时还特邀金融、法律、保险行业代表现场分享，为有意向开拓非洲市场的嘉宾提供专业指导。
届时，会上将发布2016年厦门企业对非洲贸易投资发展报告，并揭晓2016年度“厦门企业‘走进非洲’品牌服务奖”得主。
时间:2017年7月20日（周四）8:30-12:00
地点:厦门宾馆明宵厅
政策性保险
发挥出口信用保险政策性功能
出口信用保险是国际通行且符合WTO规则的贸易促进措施。出口信用保险与一般财产保险不同，其承保的业务风险主要在国外，涉及国际贸易、国际投资中的政治风险和商业风险，既有海外买家和银行信用风险，又有国外政府的主权信用风险以及战争、征收、汇兑限制等政治风险。
政策性出口信用保险机构的独特保障性体现在:一是由国家出资设立，因此能够承担战争、暴乱等政治风险带来的巨额损失；二是不以盈利为目的，事实上因政治、商业风险较高很难盈利；三是中国信保代表中国主权信用，更加受到外国政府、金融机构和企业的信任。
15年来，厦门信保实现了快速发展。政策性出口信用保险的作用逐步展现，凸显出对厦门市外经贸的支持作用和对经济增长、保障就业等方面的独特贡献。
2002-2008年，我国加入WTO后的几年间，经济全球化促进世界经济深度融合。在政策性出口信用保险机构的初建阶段，厦门信保的年承保规模从最初的0.62亿美元增长到13.27亿美元。
2009年以来，为应对国际金融危机对我国经济的冲击，国务院多次将出口信用保险作为稳定外贸增长的重要举措。中国信保积极扩大短期出口信用保险承保规模，对大型成套设备出口融资应保尽保，为数万家出口企业注入了强大正能量，有效缓解了企业“有单不敢接、有单无力接”的难题。2009年当年，厦门信保承保规模首次突破30亿美元大关，至2012年，承保金额突破90亿美元，是分公司成立前七年累计承保金额的数倍。
2013年以来，中国信保全面贯彻落实党的十八大精神，推进公司体制改革，承保能力、偿付能力和可持续发展能力显著提升，政策性作用进一步增强。2016年，厦门信保短期出口信用保险承保金额达到109亿美元。2017年以来，在厦门外经贸发展面临严峻挑战的形势下，上半年厦门信保承保金额达到55亿美元。
纵观15年的发展历程，国家战略指向哪里，中国信保的支持就落到哪里，厦门企业走到哪里，出口信用保险的服务就跟进到哪里。促进外贸回稳向好、支持企业“走出去”，这些关乎开放型经济建设的重大国家战略背后，都有政策性出口信用保险的身影。
转型升级
支持外经贸发展作用凸显
通过引导企业利用国家信用资源，把走出去企业培育成为具有国际竞争力的市场主体，这是中国信保作为国家政策性出口信用保险机构的职责和使命。
厦门信保将重点出口企业作为战略合作伙伴，努力培育关键客户，为他们提供个性化承保方案，帮助企业提高国际竞争力，支持企业“走出去”，打造中国品牌。同时，厦门信保也不断加强对小微企业的服务，2016年，累计服务支持厦门市小微企业出口6.7亿美元，帮助小微企业有效应对国际市场风险。
如果说成立之初的厦门信保是功能单一的护卫舰，只能依靠短期出口信用保险、中长期出口信用保险和海外投资保险等产品的单打独斗为“走出去”企业护航；那么如今的厦门信保已经成长为全面具备“立体作战”能力，能够利用多险种和服务的联动，为企业提供在全球供应链中的系列服务以及全面风险解决方案的航空母舰。
当前，厦门信保在积极支持厦门对外出口的同时，还充分发挥政策性职能，帮助厦门企业转型升级，比如组织央企来厦与厦门企业开展“走出去”经验交流及项目对接会；以印尼等国别为重点，积极开拓“海丝”沿线国家项目险业务，实现了峰合投资印尼棕榈园等项目的突破；认真开展重点企业培育，协助客车、船舶、工程机械企业积极开拓海外市场，通过推动船东融资帮助厦船重工承接欧洲订单；发挥优势，引入法国巴黎银行等外资银行对接项目，帮助厦门市企业拓展项目来源。
一路走来，出口信用保险坚守“政策性”航线，以国家信用为基础，为我国货物、技术、服务出口和资本输出提供风险保障和融资服务，助力中国企业越走越稳，越走越远。
大额赔付
积极发挥风险补偿作用
成立以来，厦门信保积极支持厦门市重点出口行业和企业，根据保单约定及时支付大额赔款，有效缓解出口企业的资金压力。据统计，15年来厦门信保累计受理出口险报损超过7亿美元，累计向368家企业支付赔款1.85亿美元，其中赔付金额超过1000万美元案件1宗，800万-1000万美元的案件2宗， 200万-800万美元的案件达到6宗。
近两年来，由于全球经济复苏缓慢，外需不振，出口风险势头上升的同时，也遭遇到集团买方破产、黑客诈骗等新情况。
2016年初和2017年初，厦门市多家出口企业分别遭受欧美多家知名百货零售集团破产风险，厦门信保委托海外渠道积极寻求减损措施，取得良好效果，其中2016年MACINTOSH集团破产项下帮助企业减损152万美元，2017年PAYLESS集团破产项下帮助企业减损280万美元。同时，厦门信保根据保单约定及时支付赔款，缓解出口企业的资金压力，其中2016年MACINTOSH集团破产项下支付赔款131万美元，2017年PAYLESS集团破产项下理赔工作还在陆续推进中，目前已支付赔款234万美元。
2016-2017年，厦门信保陆续接到多宗黑客通过虚假邮件引导国外买方将还款付至第三方账户的诈骗案件，公司在开展海外调查的基础上判定保险责任，同时积极通过追偿渠道与买方协商解决方案，其中两家出口企业遭遇美国黑客案后，厦门信保分别赔付115万美元和47万美元，有效地降低了出口企业的损失。
此外，2016年9月，“莫兰蒂”超强台风后，厦门信保密切关注台风给厦门出口企业生产经营带来的影响和损失情况，针对受灾严重企业积极加快在途案件理赔进度，通过及时支付赔款支援灾后重建，向六家受灾企业发出赔付通知书，金额近350万美元。
天若有情天亦老，人间正道是沧桑。今天的厦门信保在“五大发展”示范市建设和海丝支点城市建设过程中，不断提升服务地方外经贸发展战略的能力，护卫厦门企业扬帆远航。
【人物专访】
郑忠平
中国出口信用保险公司厦门分公司总经理郑忠平:
出口信用保险为厦企走向世界保驾护航
郑忠平曾在驻外使馆商务处工作，也曾在国家外贸公司做过出口业务，后来进入中国信保工作，服务过一大批在海外投资的央企，如今他在厦门带领着一支专业的团队为厦门外经贸的发展提供专业的服务。深谙海外市场环境和信用保险市场规律的他对政策性保险如何支持厦门企业走出去有新的思路和举措，比如，组织央企来与厦门企业对接合作，鼓励本地有实力企业走出去分享工程承包大蛋糕等。
在接受本报记者专访前，他还在走访厦门的一些重点出口企业，了解企业情况，为他们出谋划策。
出口渗透率达到25%
记者:15年来，伴随着厦门外经贸的快速发展壮大，出口信用保险发挥了哪些作用？
郑忠平:作为国内唯一政策性出口信用保险机构，15年来厦门信保累计服务支持的企业超过2300家，累计承保规模782亿美元，帮助企业获得银行融资近92亿美元，累计向厦门企业支付赔款约合人民币16亿元，追回拖欠款2.3亿美元。
厦门信保成立15年来，短期险出口渗透率达到25%。可以说，出口信用保险在保障收汇安全、降低交易成本、便利融资、开拓新市场等方面发挥了重要作用。
比如，随着贸易竞争的加剧，很多原来的信用证结算方式在逐渐减少，在出口信用保险的支持下，出口企业直接从海外买家收取货款，账期最长可达到2年。这意味着，海外买家购进货物销售后很长一段时间都不用还款，这样的做法增加了买家对出口企业的粘性，也提高了海外买家的购买能力。有一些中小企业因此从几十万的出口规模增加到了上千万规模。尤其是近年来，厦门外贸在不断转型升级，厦门信保也尝试通过买方信贷保险和卖方信贷保险等业务支持海外买家下订单。
投保也是一种杠杆
记者:出口信用保险产品如何服务企业？
郑忠平:去年，厦门信保的短期出口险承保金额接近110亿美元。短期出口险主要服务于厦门的货物出口，这些货物出口的放账期在2年以内。2年内，买方不需要钱来购货，完全可以卖完再给付。卖方则拿着销货单和保单来融资。因此，出口企业只要支付很少的保费，出了风险，保险公司则赔付高至90%的货款，应该说这也是一种杠杆贸易。
厦门信保同时还提供政策性中长期买方信贷和卖方信贷保险。随着中国经济和技术实力的增强，在很多行业具备了资本性货物出口的优势。海外项目业主，项目金额较大，只能拿出预付款，银行不敢贷款，中国信保通过风险评估认为可以支持，银行便愿意贷款，如果项目业主到时不能还款，信保就会承担赔付责任。业主如果是外国政府，项目推动会更顺利。这样，在外国购买方没有足够财力的情况下，中国信保让他们有能力购买中国的设备。比如，不久前，厦船重工拿到了一个单价2亿欧元的邮轮订单，船东没有这么强的实力，就引入了三家银行提供贷款，信保公司提供保险。如果船东不能还款，信保就向银行还款，厦船重工就能从银行提款。
厦门信保还有海外投资保险。这个保险只保海外政治风险，不保商业风险，保证有稳定的政治环境。比如，像税收稳定条款，电厂购电协议等都是信用保险保障的范围。
希望中小企业重视风险管理
记者:为什么像建发、国贸这样大企业全部投保信用保险，但是很多小微企业却不愿意投保，他们更不怕风险吗？
郑忠平:对风险的识别和判断反映了一个企业发展的阶段和格局。举例来说，来华投资的外资企业基本上都会投保投资险，但是很多央企在海外投资却认为没有风险而不投保，后来出现风险也得不到赔付。
对于大企业来说，其风险管理往往非常重要，因此在对外贸易中更倾向于将风险进行转移规避。但是，很多中小企业却希望靠运气去管理风险，同时他们大多处于初创阶段，资金比较紧张，就想多节省成本。近年来，厦门市委市政府一直在支持推广中小企业统保，这也是从另一个角度帮助中小企业规避风险，也希望中小企业尽可能多参与进来，有效规避风险。
借助信保力量开拓新市场
记者:如今国际经济复苏乏力，厦门企业开拓新兴市场方面需要如何去规避风险？
郑忠平:新市场意味着新机遇，当然也会有新风险。那么，出口企业如何跟这些新买家打交道？我们建议这些企业多利用出口信用保险的渠道，因为中国信保掌握了海外超过150万买家的企业信息，可以提供这些买家的资信报告，包括企业资产负债情况、行业风险和国家情况等，这样就可以帮助出口企业评判业务风险。一旦企业出口到这些新兴市场后，遇到了买家拖欠货款甚至破产等情况，中国信保将会及时帮助追索欠款，同时也会通过赔付帮助出口企业减少损失。这就是为什么很多银行向出口企业提供融资的时候都会要求他们投保出口信用保险。
支持企业参与“一带一路”建设
记者:未来，厦门信保将如何继续发挥政策性职能，支持厦门的对外贸易和对外投资的发展？
郑忠平:厦门是对外贸易传统城市，出口基础比较好。当前，厦门的对外贸易发展也遇到了新挑战。对此，厦门信保将一如既往支持厦门外贸转型升级，服务厦门出口企业不断开拓海外市场，支持更多企业赴海外投资。
厦门经过这几十年的对外开放，积累了很丰富的对外贸易经验以及企业和客户资源，因此厦门信保一方面将加大力度提供政策性支持，另一方面则引导企业进行合作资源整合，引进更多外资银行，降低资金成本。
我们认为，在拓展传统贸易基础上，厦门在出口成套设备和拓展海外工程承包业务方面也很有优势。目前，金龙客车、厦船重工等厦门企业都在积极拓展国际市场，对此，我觉得可以借助央企和其他有实力的国企在资金、海外网络等方面的优势，合作在海外承接政府订单，通过信保渠道来提供风险保障。而随着“一带一路”倡议的加快推进，“一带一路”沿线未来的现代化基础设施等都需要中国企业去投资和建设，这就给了厦门企业很多机会，不仅是工程设备，企业甚至还可以直接参与承包工程，分享“一带一路”发展成果。
【政策点击】
六大举措
支持小微企业发展
2016年，中国信保与商务部共同印发《关于支持中小外贸企业提升国际化经营能力的通知》，并配套制定了《服务小微企业工作指引》，使政策性出口信用保险对小微企业的服务更加规范化、标准化。
今年以来，针对小微企业海外经贸经验不足、资金短缺、风险管控能力弱等短板，厦门信保不断完善“小微企业信保易”专属产品，全面优化小微企业网上投保和续转流程，操作环节比一般短期出口信用保险减少了三分之二，业务单证减少了60%。
对小微企业关心的保险理赔，厦门信保采用小额案件“快速理赔”服务机制，通过“简化流程、简化单证、简易勘查、快速理赔”操作模式，今年以来平均理赔天数较一般理赔缩短了17天，切实提升了理赔服务的市场响应速度，使小微企业得到了实实在在的政策优惠。
持续开展各类小微企业政策宣讲及业务培训
厦门信保积极通过多种方式宣传推广小规模出口企业基本风险统保政策，促进小微企业投保。主要包括:配合商务局举办政策宣讲会，通过中小企业服务中心、贸促会、外经贸企业协会和相关行业协会等平台进行宣传推广，在岛外街道及相关工业区向企业传递风险信息及政府扶持政策，介绍出口信用保险风险保障和损失补偿功能、小微企业信保易产品的投保与操作，还就企业关心的风险案例、国际贸易术语、外贸合同签署等内容进行培训宣传推广。
设立小微企业专岗，提升服务水平
在服务小微企业过程中，克服人手紧张的困难，实现了专人专岗服务，承保、理赔效率得到了很大的提升。设立了专职的小微服务人员，积极走访客户，了解小微企业出口情况及风险需求，帮助小微企业甄别买家、规范合同签订，并对小微企业理赔进行指导；通过简化单证要求，引入“先行赔付”机制、推出网上索赔系统等方式为小微企业提供高效专业的理赔服务。
为保障对小微企业的服务质量，厦门信保还制定了小微企业客户服务承诺函，在专业合规的情况下，更快速高效地服务全市小微企业。此外，信保也草拟了案例汇编，供小微企业学习参考，提升小微企业对出口信用保险的认知和关注，并以实际案例来实现对小微企业的风险提示。
与政府有关部门搭建小微投保与服务平台
为更好地运用政府对小微企业的扶持政策，简化小微企业投保流程，2015年厦门信保积极与市商务局和自贸区管委会沟通，利用“中国（福建）自由贸易试验区厦门片区国际贸易单一窗口”（厦门电子口岸）为企业搭建了小微投保与服务平台。
厦门信保在该平台上实现了小微企业的批量化、集约化投保服务，成为厦门电子口岸七大板块之金融板块的首批入驻单位之一。
下一步，厦门信保将与该平台实现更紧密的合作，实现在线风险信息发布、线上线下培训等功能，并进一步向综合性金融服务方向探索，解决小微企业的融资难问题。
入驻中小企业服务中心，增设小微企业服务窗口
厦门信保通过市中小企业中心的服务窗口，增加了小微企业的服务平台，便利小微企业进行咨询和投保。该公司还随中小企业服务中心走访、调研小微企业，了解需求，送服务到企业。厦门信保小微企业服务团队也因此连续三年被中小企业服务中心授予“优秀服务团队”荣誉称号。
2016年，厦门信保累计帮助28家企业申请中小企业服务中心相关政策，利用中国信保特有的海外资信渠道，帮助其调查国外买家情况，帮企业把关，选择优质的合作伙伴。
通过物流代理企业平台延伸服务小微企业
为贯彻落实市政府有关“鼓励物流企业利用小微企业出口信保政策，发挥物流平台优势”要求，2015年以来，厦门信保承保了厦门几家主要物流平台企业的基本风险，间接服务数量众多的小微企业和散货主，帮助他们规避海外市场风险。
该创新模式为小微企业风险保障和支持小微企业发展提供了新的方式和手段，还可以吸引异地货源通过厦门出口，对于巩固和加强厦门外贸港优势有积极的推动作用。
推动银保合作，拓宽小微企业融资渠道
厦门信保一直致力于加强与银行、担保公司等金融机构的沟通，为小微企业创新融资模式。在厦门信保的推动下，招商银行成功实现了厦门市第一笔小微信保易保单的融资。同时，厦门信保还开拓思路，尝试借助其他多种渠道帮助小微企业解决融资难题。
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