闽今年公布32个省级志愿服务示范驿站 厦门占15个

火车站南广场志愿服务驿站，晨曦志愿者为旅客指路。

去年7月，厦门火车站志愿服务点升级，提供全天候服务。

海西晨报讯 (记者 陈佩珊)志愿服务驿站是一座城市的窗口，其志愿服务透着一座城市的温度，彰显着城市文明的底色。近日，胡里山炮台志愿服务驿站、轮渡码头志愿服务驿站、第一医院志愿服务驿站等15个驿站入选厦门会晤省级志愿服务示范驿站名单。至此，全市省级志愿服务示范驿站已达21个。昨日上午，志愿服务驿站现场观摩会举行，厦门市委宣传部副部长、文明办主任陈高润为21个示范驿站授牌并部署驿站建设工作。

去年7月，火车站南广场、中山路、鼓浪屿、湖里公园、禾山街道、长庚医院六个驿站成为第一批省级志愿服务示范驿站。这些示范驿站的建设运行在全市驿站建设、志愿服务氛围营造中发挥了重要作用。记者注意到，今年，福建省公布的省级志愿服务示范驿站共32个，厦门便有15个，占近半名额。这些驿站分布在全市各大交通枢纽、景区、商圈、医院等公共场所，已陆续建设运行，将为市民生活、游客游览等提供最大便利。

志愿服务驿站建设是厦门会晤的要求、创建测评的要求，也是现实生活的需要。厦门志愿服务驿站建设实践证明，站点建设到哪里，志愿服务就覆盖拓展到哪里。

陈高润提出，要优先把志愿服务驿站建到人流最密集、与人们生活最密切的地方，让广大群众能够就近就便参与志愿服务、获得志愿服务。志愿服务驿站还要着重突出四大功能：作为扩大社会参与的有效载体，为社会各界参与服务厦门会晤提供平台；作为民生公共服务的对外窗口，提供语言翻译、行路指引、旅游信息问询等各种便民利民服务；作为城市文明形象的推广中心，深入倡导各种文明宣传活动；作为市民奉献爱心的平台，发挥孵化作用、信息集结功能。

目前，全市已确定了100个志愿服务驿站选点，337家文明单位积极履行社会责任，主动认领对接。陈高润提出，志愿服务常态化建设要处理好硬件建设和软件建设的关系、长远规划和短期安排的关系、示范带动和全面推进的关系。此外，志愿服务驿站还要规范化运作，推进志愿服务制度化建设。

新老驿站共探讨

在昨日召开的志愿服务驿站部署会上，火车站南广场志愿服务驿站、湖里公园志愿服务驿站、梧村长途汽车站志愿服务驿站等“老驿站”分享了他们丰富的驿站建设运行经验。作为驿站“新生代”代表，邮轮中心志愿服务驿站等虚心求教。

火车站南广场志愿服务驿站：

全年无休全心服务旅客

厦门火车站南广场志愿服务驿站2015年3月入驻新建成的火车站南广场，主要提供旅游景点咨询、公共交通引导、文明旅游宣传及开水供给、手机充电、常备药品等便民服务。驿站由思明区晨曦公益服务队认领，每日都有5-10名志愿者驻点轮值，并吸引其他市民参与排班值守。

去年7月，驿站将原先的半天服务升级为全天候服务。今年春运期间，40多名志愿者每天坚守岗位长达12个小时，帮助旅客提行李、冲泡面、提供晕车药和姜茶等。

湖里公园志愿服务驿站：

结合公园特色拓展服务范围

湖里公园志愿服务驿站的前身是湖里公园学雷锋志愿服务站。2016年6月，该服务点进行了升级，变身志愿服务驿站。

驿站紧密结合社区公园这一特色，发挥驿站的平台功能，拓展志愿服务范围，同时增加便民利民服务内容。目前，驿站有实名注册志愿者56人。为方便组织活动，驿站志愿者分为三支队伍，分别开展洁净家园、环境保护、公园广场文化三大特色服务活动。

梧村长途汽车站志愿服务驿站：

凝聚行业力量倡导文明交通

梧村长途汽车站志愿服务驿站是厦门市“小黄帽”文明交通志愿者联盟开展志愿服务的活动平台之一。志愿者联盟由厦门公交集团发起，整合了厦门交通运输系统公交、公路、运管、邮政、通信、运输等12家加盟单位参与，以公交司机、出租车司机为主体，专业从事文明交通志愿服务活动。

公交集团计划在7月下旬或8月上旬开展志愿服务驿站培训，安排骨干志愿者，并邀请挂钩对接的联盟单位及各文明单位志愿者一起来培训，提升服务能力。

邮轮中心志愿服务驿站：

志愿者“见习”拟下周运行

邮轮中心志愿服务驿站是个新面孔，目前驿站硬件建设已经完成，志愿者们正在进行岗前培训。据介绍，驿站拟于下周开始提供志愿服务。

邮轮中心每年接待游客数千万人，每位游客面对的旅游问题五花八门，仅旅游咨询一项志愿服务便包罗万象，对志愿者提出了较高要求。记者了解到，驿站志愿者不仅要了解船票购买、退改签等手续，还得对鼓浪屿乃至周边景区、交通、食宿等有一定了解。为了让志愿者们尽快熟悉服务内容，3个星期前，驿站已开始组织志愿者们深入各个岗位“见习”，直接面对游客，在实操中提升服务水平。

21个省级志愿服务示范驿站

○火车站南广场志愿服务驿站

○中山路志愿服务驿站

○鼓浪屿志愿服务驿站

○湖里公园志愿服务驿站

○禾山街道志愿服务驿站

○长庚医院志愿服务驿站

○胡里山炮台志愿服务驿站

○轮渡码头志愿服务驿站

○第一医院志愿服务驿站

○会展中心公交场站志愿服务驿站

○梧村长途汽车站志愿服务驿站

○市图书馆志愿服务驿站

○演武大桥观景平台志愿服务驿站

○邮轮中心志愿服务驿站

○市政务服务中心志愿服务驿站

○自行车快速道志愿服务(蔡塘)驿站

○湖里区祥店商业街志愿服务驿站

○集美区集源路志愿服务驿站

○海沧区阿罗海城市广场志愿服务驿站

○同安区银湖公园志愿服务驿站

○翔安区新店镇新兴街志愿服务驿站