价格高安全卫生难保证 迷你KTV质疑声中前行

　　-市民在迷你KTV外等候，准备进入体验。

　　-迷你KTV内景

厦门晚报讯(记者张婧玮）生活节奏加快，多数人对于时间的安排已精准到“电影开场前、用餐间隙能玩点啥”的程度，抢占这种碎片化时间也成为商机。迷你KTV、娃娃机、扭蛋机、儿童游乐区……商场相关娱乐项目越来越多。记者近日发现，迷你KTV比其他娱乐设施更受欢迎。本报去年就报道过迷你KTV悄然出现，其公众号一个月吸粉近6000。这类娱乐设施的运营至今人气依旧不减，但价格高、安全性存疑、是否卫生等问题，也备受市民质疑。

【体验】

房间内自带空调，收费标准不一

在一个工作日的下午，记者来到SM城市广场，二楼天桥口附近的一组迷你KTV，3台均满员。等了十来分钟，记者走进其中一间:两把高脚凳、两个麦克风、两个头戴式耳机、一个大屏幕，三面透明玻璃围起来，再加一个触屏操作台，具备KTV唱歌的基本元件。细节处理十分人性化，房间内自带空调，温度适宜；有的还在显示屏旁边设置小桌子，可放水杯等随身物品。

使用起来也很简单，用微信扫描屏幕的二维码登录，然后上方屏幕会播放使用教程，按部就班操作，点歌、支付费用，就可以唱歌了。房间隔音效果也不错，在唱歌时，隔壁间和外面的声音基本都听不到，不过音效方面体验一般。唱完歌曲后录音会自动发送到使用者的微信上，方便过后重听、欣赏。

不过，记者接连体验了SM一期、二期不同地点的三组迷你KTV，每一处的收费都不尽相同。人流量最多的一期天桥口附近的迷你KTV费用最高，15分钟26元，单曲收费高达10.4元；而楼上SM百货通道口的机器就便宜许多，15分钟20元，单曲收费8元；二期四楼的机器收费稍高，15分钟24元，单曲收费9.6元。和滴滴打车一样，迷你KTV还有调价功能，标价旁显示忙时加价一倍。

【吐槽】

消毒与否难落实，隐私保护也不够

关注迷你KTV的公众号后，打开菜单中的“预定”页面，记者看到该品牌机器已经遍布厦门的各类消费场所，不只大型购物中心，一些超市比如莲花的新华都入口处，动漫城旁，甚至是在欢唱KTV所在的大厦都有迷你KTV的“身影”。

但记者在使用中发现，其预定功能似乎只是摆设，明明眼前的KTV房间内有人，在公众号的预定页面同一地址的机器却显示“无需排队”。

使用迷你KTV的也几乎都是年轻人，还有带着孩子的父母。一对情侣在等电影开场的间隙来到迷你KTV，男生告诉记者，他们常常在等餐位和电影开场时来唱歌，他说:“这种模式十分方便，不用另外腾出时间去KTV，隔音效果、音效也都不错，线上线下连通也很符合现在的用户习惯。”

而另外两个带娃的年轻妈妈就不这么想了。这两位妈妈都是被孩子拉进迷你KTV，等孩子唱两首尽兴了就离开。“要不是小孩子一定要进去玩，我是肯定不会自己唱的，收费太贵。”其中一个带着5岁男孩的妈妈说。另外一个妈妈的孩子更小，只有3岁，跟着6岁的姐姐一起进去唱，她很担忧:“虽然话筒的挂置处有标明消毒字样，但是也不懂它是怎么操作，耳机放在一旁是完全没有消毒处理的标识，我比较担心这些公用设备的卫生情况。”

“我觉得它对隐私保护不够好，唱起歌来肯定会有顾忌，就怕被外面的人围观。而且使用必须要关注它的公众号，还要登录自己的微信，总觉得不够安全。”一名姓张的大学生说。

【商场】

与商场业态互补，未来发展潜力大

目前在厦门的各大商场中，基本都有迷你KTV。一位商场营运工作负责人表示，之所以愿意与迷你KTV合作，是考虑迷你KTV一来能解决顾客在商场等人等位的碎片化时间，二来也提高了边角空间的利用效率。

厦门罗宾森购物广场招商部负责人陈文伟表示:“就商场来说，还是喜欢能为逛街人群提供新的娱乐体验模式。迷你KTV里8-15分钟的小额短时间消费正好满足了顾客用户的需求。”

据介绍，罗宾森于去年10月接触迷你KTV设备，并于11月在3楼公共区域内摆放了2台，吸引了不少年轻人。陈文伟说:“从商场相关抽样调查来看，迷你KTV粉丝不少，除了逛商场的顾客，商场里其他店面的工作人员也都有多次去迷你KTV体验的经历。目前罗宾森的迷你KTV每台每日约30-50人去体验。”为此，今年6月罗宾森又陆续投放了2台设备，并在商场4楼新开辟了一个区域作为体验店，不过目前体验店还在装修中。

在陈文伟看来，这样的体验属于阳光业态，迷你KTV属于远程监控无人自助设备，节约了人力成本，据有一定的盈利能力，虽然不会像娃娃机那样遍地开花，但应该还有不小的发展潜力。

【观点】

碎片化消费市场可关注

迷你KTV受关注，各种加盟信息也吸引投资者。记者在网上看到，“厦门迷你唱吧2017火爆投资”“迷你唱吧加盟，无需店面，无需人工，即开即盈”“迷你唱吧加盟，2平方米立店，投资2万，2个月收本”之类的信息泛滥。业内人士认为，这样的宣传可能过于夸张，不过随着消费者体验不断改善，碎片化消费市场还是值得关注的。

对于市民针对厦门某品牌迷你KTV的质疑，记者通过该开发公司的官网客服获得回复:公司一直在跟进用户提交的反馈，不断改进设备；“收费太贵”的问题已反馈至公司相关部门，未来随着市场的调查反馈和产品的更新迭代，体验效果和费用会更符合大众预期；品牌第二代机器已投放市场，二代机均使用蓝光消毒，无人时自动开启消毒，小朋友也可放心使用。

唱吧CEO陈华接受媒体采访时表示，他从去年6月起开始关注迷你KTV，并且唱吧此前也试水了线下的唱吧“麦颂”。他说:“迷你KTV和传统的KTV模式完全不一样——一个适合聚会狂欢，一个则是几个人的临时消费。产品很简单，但这两平方米的空间，对标的是年轻人碎片化消费市场。”