同安区文明创建再提升 群众幸福感大幅提升,图为市民在慢行系统上散步。
东南网7月5日厦门讯(本网记者 文洁 通讯员 韩超 洪闽景 陈嘉新)“想不到反映的城市问题,在这么短时间内就能解决。”市民洪先生发现道路下水井盖丢了,通过“同安文明卫士”微信公众号拍照、定位、举报,一小时后手机接到反馈,井盖已被重新安上。
近段时间以来,同安区引导市民积极参与城市管理,依托“同安文明卫士”电子考评督查平台,打造互联网+文明创建同安样本,创新部门联动机制,实现城市管理“扁平化”,城市环境不断提升——在上半年城市综合管理考评中,城区市容和环境卫生排名始终位居厦门市前三。
群众参与 人人都是“文明卫士”
洪先生向记者分享了自己的亲身体验:几天前,他与家人在苏颂公园附近散步时,看到停车场附近的下水道井盖丢了,因为觉得这样特别危险,就尝试用手机拍下了现场照片,在“同安文明卫士”微信公众号上进行图文描述、定位,提交了举报。
20分钟后,当他绕着公园逛完第一圈,看到井口上面放着一个椅子提醒过往行人注意安全,而一个小时以后,他的手机接到反馈信息,照片显示井盖已被重新安上。一个安全小隐患就在这段短短的时间内消弭于无形。
这样的热心举报,“同安文明卫士”监督平台每天都会收到近五百件,每月近1.5万件。市民上报的管理问题将会通过后台工作人员审核把关后,第一时间将客观存在的问题派发给相关责任单位。
让市民参与城市管理,打通城市管理的“最后一步”,同安通过“文明卫士”电子督查平台,把城市的管理从个别部门主导变从了群众参与管理——目前,“同安文明卫士”企业号和文明卫士公众号的用户和粉丝总量达到9500余人,全民参与“文明创建”的氛围已经基本形成。
“同安文明卫士”平台,让普通市民成为了文明卫士。
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