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男子网购到“问题产品”告天猫 交易平台是否担责?

2017-07-03 08:36:31陈捷 来源: 东南网  责任编辑: 文洁   我来说两句
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食品有问题天猫要不要担责?

近日,湖里法院开庭审理了这起案件,原告苏先生和被告天猫公司的诉讼代理人到庭,被告生物公司经传票传唤,无正当理由拒不到庭,法院依法进行了缺席审理。

法庭上,原告苏先生指出,天猫公司作为网络交易第三方平台提供者,为店铺中的货物做出了所谓“正品承诺”的保证,应该承担连带责任,与被告生物公司一起支付十倍赔偿。此外,苏先生还要求天猫公司对生物公司所经营的网店做出相应处罚。

面对苏先生的起诉,被告天猫公司的代理律师认为,在交易过程中,天猫公司已经尽到了相关义务,不应为商家的过错承担连带赔偿责任。

天猫公司答辩称,天猫购物平台上有关“正品保障”的标示并非为商家的担保行为,且所指的适用条件是商家为假冒品牌,并非是商品成分瑕疵。

天猫公司还说,每天有数以亿万计的交易在天猫公司的网络平台上发生,鉴于平台存在海量信息与实物相分离的特点,平台无法逐一审查。

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