厦门全市100个志愿服务驿站选点已经确定

【亮点速写】

火车站南广场志愿服务驿站:

受帮助后

他也成了志愿者

驿站门前的桌上放着饮水机、一次性水杯、手绘地图、排插等，墙上挂着厦门地图、公交线路图、旅游客运航线航班时刻表，屋里还有应急药箱、雨伞、针线包……位于火车站南广场的志愿服务驿站中的一切物品，都是为了服务需要帮助的人而存在着，当然主角还是驿站里的志愿者。

常驻在这个驿站的是厦门晨曦志愿者服务队，王世伟是队长，也是驿站的站长。他深刻记得，2015年3月29日是服务队正式入驻驿站的日子。除了2016年正月初一那天，驿站“从未关过门”。他对驿站实行“企业式”管理，每天上下午都务必保证有人轮值，全年无休。目前全站有40多名志愿者，能参加固定轮值班的20多人。

一年一度的春运是驿站最繁忙的日子，每天从早上不到8点到晚上8点，过往的市民、旅客总能在这里找寻到温暖。王世伟形容每年的那段时间“就像打仗一样”，十几个志愿者同时开忙，每天服务上万人。为了方面旅客用热水，他们总结出“让水更快烧开的诀窍”；许多旅客要吃泡面，志愿者们就在驿站门前支起帐篷供使用。

虽然辛苦，志愿者们还是很享受帮助别人带来的快乐。不少志愿者已经跟王世伟一起做志愿服务七八年，服务久了就能容易判断出旅客需求，服务成了“主动出击式”:焦急茫然的可能是丢了东西，左顾右盼的可能是找人或问路……志愿者碰到这些，便都主动上前询问是否需要帮助。

助人为乐的快乐因子还在不断扩散，王俊卿就是一个受到感染的志愿者。他曾经在这里被帮助过，如今也成了这里的志愿者。王俊卿告诉记者，他第一次来驿站时手机没电了，在这里遇到的志愿者是一位热心的退休大姐，与大姐的聊天让他深受触动，他觉得，退休的人尚且这样有爱心，年轻人更应该付出，于是也申请成为志愿服务驿站的一员。他还说，他的一位朋友听闻之后，也想来做志愿者。