市委文明办相关负责人表示,长期以来,不论是在厦门承办的各项重大活动,如厦门国际马拉松、“9·8”投洽会等,还是在遭受自然灾害如强台风“莫兰蒂”后的重建家园行动中,以及日常的应急救援、治安巡逻等,我们都能看见许许多多志愿者的身影,他们是城市文明的倡导者,是慈善爱心的传递者,是平安家园的守护者,我们应当给予这些优秀志愿者与之相称的褒奖,保障维护好志愿者的权益。 厦门志愿者保险解读 1问:厦门志愿者保险保障哪些人群? 答:在厦门市志愿者官方实名注册平台“志愿厦门”网站(http://xm.fjvs.org)实名注册并审核通过后,且从事“志愿厦门”网站所发布的志愿服务项目的志愿者。 2问:哪些情况下可获得厦门志愿者保险的赔付?赔付标准是什么? 答: 3问:在厦门以外地区从事志愿服务时发生人身意外伤害,可以获得赔付吗? 答:厦门志愿者保险对在厦门市地区范围内,志愿者在提供志愿服务时,以及在接受培训、复训和演练及往返途中时发生的意外伤害进行保障。如因工作需要,志愿者受在“志愿厦门”网站注册的志愿服务组织委派,到厦门市以外地区开展志愿服务(如应急志愿者赴外省演练、多省合作演练、志愿者赴外省支教等)期间及往返途中发生意外伤害,也可获得赔付。 4问:发生意外后,要如何申请理赔? 答:被保险人要告知志愿服务组织方出险情况,然后拨打保险公司95519服务热线,配合客服人员登记出险情况,根据理赔专员的指导准备理赔资料,保险公司专人会上门收取理赔资料。保险公司审核资料并核定赔付金额后,理赔款将存入被保险人提供的账户。
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