体验为王,鹭岛商业大咖共话新消费时代 当天下午,数十位商业大咖对2017厦门商业体的发展做出各方面总结和交流,探讨互联网环境下的实体经营如何寻求突破,如何挖掘消费新热点,如何构建环保型绿色商场,如何创新营销方式提升商场人气,如何寻找差异化经营之路等等。同时,共同发起为消费者打造无忧消费环境的倡议,表彰在厦门营商环境上有突出贡献的零售商业体。 厦门苏宁代表黄锦辉表示,零售业作为一个既古老又年轻、既传统又现代的行业,正在面临变革,纯电商或者纯实体零售的前景并不乐观,O2O双线融合的互联网零售模式被寄予厚望。自2009年苏宁向互联网转型以来,苏宁始终走在零售变革的前沿,在技术、营销和渠道等各个领域不断加大创新,现如今O2O双线融合模式的优势日益凸显,成效卓越。 发展智慧零售,创新零售业态,变革流通渠道 苏宁代表认为,未来零售就是智慧零售。智慧零售的本质还是要超前把握消费需求,快速匹配商品资源,持续提供价值服务,是零售各环节全面的数据量化。发展智慧零售,要拥抱时代技术,创新零售业态,变革流通渠道。零售业态的创新永远要围绕商品经营,专业细分品类,提高供应效率、提升服务品质,只有打造与商品属性最匹配的实体场景,才是最佳的零售业态创新。 苏宁在线上易购做的风生水起的同时,两年时间开出2000多家线下易购新店,这些新店进乡镇、进小区,充分贴近顾客。目前闽西南苏宁通过升级云店,开发易购直营店,推广苏宁金融,未来还要建苏宁广场,让顾客能够开车到店、举家逛店。丰富的业态和渠道,正是苏宁基于匹配不同商品与贴近细分用户群体,融合移动互联网进行的智慧零售创新。 |
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