餐馆吃饭竟被店家网上直播 顾客直呼“太恐怖”

　　位于殿前的一家鞋店直播一年多，员工竟然不知情。(直播平台截图)

海西晨报讯（记者 陈小斌）小郑是殿前某鞋店的员工，已在该店上班一年多，竟不知其身后的摄像头，每天都在网上直播他和顾客在店里的一举一动，并引来两千多名网友围观；小王是寨上某餐馆的老板，直到昨天记者到店里采访他，他才知道店里所有人的行为都在网上即时直播。其爱人表示，因为觉得好玩，所以开通网上直播……

这几天，一个名为水滴直播的平台广受社会各界关注，平台上直播的场景都是监控摄像头实时拍到的画面。记者调查发现，厦门的一些餐馆、商店、培训机构，甚至居民家中，也被实时直播。市民直呼：“太恐怖，我的隐私从何谈起？”

记者走访发现，有不少智能摄像头品牌都具备相应的监控视频直播功能，且在市面上较受欢迎。业内人士提醒，市民要及时检查摄像头是否开通直播功能，并做好摄像头的维护工作，谨防隐私外泄。一些旅馆、公共浴池等地易泄露隐私，市民要提高保护个人隐私的意识。

员工

被直播一年

竟然毫不知情

前天晚上，记者登录水滴直播平台，在平台上选定“福建省-厦门市”区域后，网站上跳出49个不同的直播场景，这些场景有相对应的台号，并附有所在的位置，可直接观看实时直播，被直播场景主要以停车场、店门口、店内、珠宝专柜等为主，还有少数居民家的大厅。

记者先后观看了一家鞋店、餐馆、培训机构的直播视频。视频中，顾客在用餐、购物、讲话等一举一动均被实时直播。随后，记者又查看了两个居民家中场景的直播，直播位置均为客厅。

直播场景是否真实存在？昨日，记者根据平台提供的位置，成功找到上述餐馆、鞋店、培训机构。

其中，鞋店位于殿前，小郑是该店员工，已在该店工作一年多。当记者将前晚的直播画面拿给她看时，她惊讶地说：“我完全不知情就被直播，太恐怖！”随后记者联系该店老板，老板表示，店内的摄像头是去年安装的，当时觉得开店做生意，开直播也是种宣传，所以就一直把直播功能打开，“如果顾客有意见，我们会关闭”。

此外，一家位于寨上的餐馆也出现在网络直播中。店老板表示不知道被网络直播。随后，老板娘表示，摄像头是去年装的，“因为觉得好玩，就把直播开着，顾客不知道有直播”。

市民

简直太恐怖

商家不尊重人

记者注意到，这些直播场景中，被观看次数大都是几千次，最多的达到22万多次。每个场景内人员的一举一动，网友通过该平台就能看得一清二楚，还能在互动界面中，对被直播者“评头论足”。

“吃顿饭都要被直播，而且还是在不知情的情况下进行，我的隐私从而谈起？”正在餐厅内用餐的王先生愤怒地说，“就算是公开场合的直播，也得经过我们的允许。”

市民黄女士因到鞋店买鞋，也出现在直播画面中。黄女士表示，完全想不到竟然在不知情的情况下被直播，“简直非常恐怖，商家也太不尊重人了。”

昨天17时，记者发现，这两家餐馆、鞋店均已停止直播。

　　厦门一商家在专柜旁安装智能摄像机，在网上实时直播。(直播平台截图)

直播有定位容易被利用

记者走访调查发现，有不少智能摄像头品牌都具备监控视频直播功能，且在市面上较受欢迎。

昨日，记者来到湖滨南路某电子城，这里有不少商户在售卖不同品牌的智能摄像头，价格从几百元到上千元不等。店家表示，现在智能摄像头很受欢迎，不少市民都会买回去装在家里或店铺里。“可以用无线网络连接，非常方便，用户在其他地方也可以拿出手机看实时监控视频。如果用户愿意，也可以开通直播功能。”

业内人士表示，开通直播不仅可能侵犯他人隐私，也有可能被窃贼所利用。因为监控视频直播不仅有定位，而且还能进行实时直播，直播场景内的财物、人员行踪清晰可见，极有可能成为盗窃助手。

业内人士提醒，市民要提高保护个人隐私的意识，个别旅馆、公共浴池、商场等地，都有可能出现隐私在不知不觉中被泄露的可能。如果有使用智能摄像头的用户，要仔细检查是否开通直播功能，并要及时对其进行升级和维护，如安装防火墙、补丁等。同时，不要在未经他人同意的情况下，把他人当成被直播对象进行公开直播。

发现隐私被泄露可举报

记者调查发现，商家所使用的摄像头是360智能摄像机，这是上水滴直播的“必备产品”。公开资料显示，水滴直播是奇虎360公司旗下一款视频直播生活秀平台。

记者联系水滴直播团队，水滴直播产品经理张西胜表示，水滴直播平台是基于360智能摄像机的用户分享平台，360智能摄像机是安防产品，其默认的出厂设置为安防状态，即只有机主才能看到拍摄的画面。网友在水滴平台上看到的画面，都是机主将安防状态手动调整为直播状态，是由机主自主、自愿操作和控制的。

张西胜还表示，2015年6月开始，水滴平台官方制作免费贴纸，发放给商家和公共场所直播用户贴在显眼处，提示顾客正在直播，商家也可自主设计直播提示。“对于不按要求张贴贴纸的机主，我们会强制要求停止直播。”但记者走访厦门一些参与直播的商家，并未发现有张贴直播提示。

“居民家中的直播，不存在当事人不知情就被直播的情况，开通直播功能需要用户手机验证和后台实名制验证，要用户完全知情同意的情况下才能开通直播。”张西胜如是说。

张西胜说，他们开设举报电话010-58541935，举报邮箱：360report@360.cn，以及官方客服QQ：3337851253，举报渠道24小时开通，随时接受并处理投诉举报。如果举报者有关于隐私的举报，他们会核实并做处理。如果直播机主不能提出正当的反诉理由和维权主张，将不再被恢复上线。

未经同意直播即侵犯隐私权

福建金海湾律师事务所律师郑志宁认为，商家进行直播，要经过被直播对象的同意，否则就是侵害被直播对象的隐私权。直播平台有提醒用户的义务，并应该有相应的功能设置。否则，商家和平台就共同侵害未经同意的被直播对象的隐私权。此外，即便商家有张贴“正在直播”字样的提示语，也是属于商家的店堂广告，所以该提示语页是属于无效规定。市民如遇此情况，可以向公安机关报警，可以向工商部门进行投诉，也可以直接向法院起诉，要求商家和平台消除影响并道歉。

郑志宁表示，居民的家如果在不知情的情况下被直播，家庭成员的隐私权也受到侵害。