厦门全力营造良好税收环境 对接企业贴近服务

优化服务 一网搞定纳税事宜

优化服务 一网搞定纳税事宜

在前不久厦门市国地税举办的“民营企业共话”税收座谈会上，不少企业代表对税务深化改革、优化服务给企业带来的便利深有感触。

“税务部门推行的网上办税、税收优惠备案制、发票邮寄等便民服务节约了企业的运营成本，尤其像我们这种旗下公司、分公司较多的企业感觉尤其明显，财务办税人员足不出户就可以办理绝大部分的税务事务。”厦门万仟堂艺术品有限公司总经理谢勇说，2016年推出的国、地税网上办税互通，更提高了办事效率，以前报报表需要国税报一遍、地税再报一遍，而且需要不断切换网站，现在通过一边就可以解决，报税方便多了，节约了很多时间。

谢勇还点赞了税法宣传：“各种税收优惠政策、便民措施优惠等通过微信公众号、网站等都可以接收到，我们财务人员都关注并时时了解。”

据悉，厦门市地税局不断推出举措，优化办税服务流程。一是规范办税服务事项，编制办税服务事项目录，公开发布、实时更新、动态管理；二是优化网上办税流程，简化事项流程，简并报表资料，缩短办理时限，推广采集共用，推行实名办税；三是拓展网上办税事项，推行全流程网上办理；四是创新网上办税手段，完善便民办税措施，开展办税服务数据分析，探索开放网上办税服务资源和数据；五是公开信息服务工作，规范和完善办税指南，公开服务信息，方便社会公众查询相关涉税信息。

“原本办理出口免抵退申报手续至少需要24个小时。自从实行无纸化申报后，我们最快15分钟就可以完成申报手续了。”同安区企业代表吴秀月也为税务机关简化办事程序叫好。

值得关注的是，同安税务机关还不断创新，为纳税人提供优质服务，包括在全省率先推行税收网格化服务，在全市税务系统首创国地税纳税人体验区等。通过网格化社会管理平台和网格员队伍深入家家户户，同安区开展税收政策定向宣传、纳税人满意度调查、微信平台信息共享及税务文书送达见证等工作，受到了纳税人的充分肯定。而在现代化的纳税人自助办税体验区内，增设的自助发票发售机、自助发票代开机，配备的平板、电脑、新鲜绿植，给纳税人带来更优良的体验。此外，纳税信用等级高的企业还可以通过网上申请、快递邮寄方式申领发票，A级纳税人还能一次性申领3个月的发票量，纳税人多走“网路”，少走“马路”，大大提升办税体验和办税效率。

4月19日上午，湖里区国地税在云创智谷创业园设立“自助办税服务区”，将自助办税机和网上办税一体机安放到创业园区，方便园区企业和市民办理涉税事宜，为创客们提供了一种轻松、便捷的办税选择。这是湖里区税务部门“与创客共话税收 助力创业园升级发展”主题活动中推出的便民措施之一，“通过自助办税设备，纳税人可以在该机器上自助办理纳税申报和涉税证明打印等业务。”税务人员告诉记者，自助办税区实行24小时开放，提供全天候服务，将大大方便云创智谷内数百户纳税人。