厦门机场蝉联“最佳机场”称号 连续四次获此殊荣

厦门日报讯（记者 徐景明）近日，厦门机场以第一名的成绩蝉联2016年度中国内地服务“最佳机场”，同时还获评“机场服务与设施”最佳单项奖。

2017年4月11日，在民航资源网主办的第三届民航服务峰会上，民航旅客服务测评（CAPSE）机构发布了《2016年机场服务测评报告》，厦门高崎国际机场在44家中国内地机场中脱颖而出，以第一名的成绩蝉联“最佳机场”称号，这是继2013年厦门机场首次获评该奖项以来，第四次获得此项殊荣，同时内地“机场服务与设施”最佳也花落厦门机场。

民航旅客服务测评（CAPSE）自2012年首期发布报告以来，受到了航企及旅客的一致认可。测评利用移动互联网技术，以调查问卷的形式，从“机场交通”“机场服务与设施”“机场安检”“机场商贸”“不正常航班机场地面服务”五个方面进行旅客问卷调查，通过科学分析，最终产生“航空公司服务评测报告”。

作为航企与旅客之间的桥梁，测评能客观、公正地反映旅客的诉求，是对机场服务水平的重要考量和参考。今年，测评还对五个方面的项目评分最高机场设置单项奖，厦门机场也获得了不俗的成绩，在内地机场“交通服务”、“安检服务”以及“不正常航班地面服务”项目中获评该单项评测项目“优秀机场”。

厦门机场于1983年10月22日建成通航，是全国民航首家实行企业化经营的机场，全国迄今为止唯一完全依靠自筹资金完成大规模扩建的机场和全国民航业首家上市公司。