厦门全市已有超过7500个申请户提交了意向登记

热线电话不断 咨询量暴增三倍

厦门市住房保障管理中心的小陈，昨天8点钟上班后开始做的就一件事——接电话。“我2013年将房产卖掉，2014年和妻子离婚，这样可以申请保障房么？”咨询电话中，一名市民向小陈咨询道。“你在五年内有房产的转让行为，这是不符合保障性商品房的申请条件的。”面对市民的问题，小陈一一耐心解答。“叮铃铃……”刚结束通话，电话铃马上又响起来，小陈又开始对下一位市民的解答中。截至昨天上午9时45分不到2个小时的时间里，小陈已经接了26个电话。“几乎都是刚挂电话马上又有市民打进来。”小陈说道。

导报记者从厦门市住房保障管理中心了解到，自从开启该批次保障性商品房意向登记后，中心加设了几条咨询热线，每天接到的咨询量是以往的三倍以上。不仅如此，在住房保障管理中心大厅的咨询处，前来咨询政策的市民也络绎不绝。

申请户们具体都问些什么问题？其中，关注度最高的就是保障性商品房的申请条件及申请时间，几乎占到咨询量的80%以上。

相关负责人称，其实对保障性商品房的政策已经宣传得挺清楚了，“但是大家各自条件不同，都抱着亲自问一下的心态，所以我们也都一一耐心解答。”

为此，市住房保障管理中心从热线电话记录中，梳理出部分热点问题，供市民参考。