厦门同安国地税局联合举办座谈会 打造优质税务服务

提供优质税务服务

纳税人办理手续用时为原来1%

“我们不仅要落实好优惠的税收政策，还要提供好优质的税务服务。” 正如同安区国地税局负责人在会上所说的一样，一段时间以来，同安税务机关一直致力于改革创新，不断简化办事程序，为纳税人提供更好的纳税环境，这样的举措也赢得了纳税人的点赞。

企业代表吴秀月给记者举了个例子:“原本办理出口免抵退申报手续至少需要24个小时。自从实行无纸化申报后，我们最快15分钟就可以完成申报手续了，用时仅为原来的1%。”

据悉，同安区税务机关在全省率先推行税收网格化服务，通过网格化社会管理平台和网格员队伍深入家家户户，开展税收政策定向宣传、纳税人满意度调查、微信平台信息共享及税务文书送达见证等方面的合作，收获了纳税人的充分肯定。

同安区税务机关还在全市税务系统首创国地税纳税人体验区，在现代化的纳税人自助办税体验区内，增设自助发票发售机、自助发票代开机，配备平板、电脑、新鲜绿植，创立“视、听、教、学”模式，实现纳税课堂量身定制、导税人员全程辅导、学习成果现场检验，打通服务纳税人的“最后一公里”。

为提高纳税人的办税效率，同安区税务机关还力推让纳税人多走“网路”，少走“马路”。纳税信用等级高的企业可以通过网上申请、快递邮寄方式申领发票，A级纳税人还能一次性申领3个月的发票量。此外，税务机关开辟的“纳税人学堂”，根据纳税人需求，量体裁衣，提供了针对性强的专题培训和辅导。