遇到有意义的日子 提前准备加班加点 2月14日是情人节,5月20日代表“我爱你”,9月9日代表长长久久。每年这些特殊的日子,婚姻登记处总会排起长队,许多新人选在这些有意义的日子到登记处领取结婚证。今年的2月14日,登记处就为190对新人办理了结婚登记。 白秋婉说,每每这些日子,登记处都要提前几天做好准备,大家要确认电脑、打印机等硬件设备的情况,必要时更换零部件。当天还让技术员现场待命,以应对突发情况。由于登记处在思明区行政服务中心的6楼,中心还提前协调大楼管理处提前开门,让新人进来排队。 原本9点才上班,遇到这些日子,登记员们都提前一个小时上班。中午轮流吃饭,顾不上休息继续为新人办理结婚登记业务。最忙的一次,一天就为600多对新人办理登记业务,不仅中午没有休息,晚上还一直加班到12点。一忙起来,登记员们都忘了喝水,一天下来口干舌燥。而且长时间坐在电脑前,不仅眼睛难受,颈椎也酸痛。但是他们说,这一天对新人来说特别重要,辛苦一点没有关系。 积累经验查疑解惑 为老人补办结婚证 登记处除了办理婚姻登记,补发结婚证也是很重要的工作之一。早些年,有些人名字里的“亚”写成了“阿”,或新历生日写成了农历生日等,不少历史遗留问题导致结婚证和身份证、户口簿的信息不对称,也给不少老人造成了困扰。因此,有不少人到登记处要求更换结婚证。 每每遇到这种情况,登记员们都要一项一项帮助市民核对信息,找不到信息的时候还要详细询问:“你有用小名登记吗?”“这是您的新历生日还是农历生日”……凭借工作经验,他们一一排除各种可能性,确认老人的信息,并告诉老人该带着什么证件来办理。相比十多分钟就能办理一对新人结婚登记,补办证花费的时间、精力更多。不过,看着这些花甲老人捧着新换发的结婚证露出的笑容,登记员们也欣慰地笑了。 |
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