“厦门造”人工智能会思考会学习会识别有感情

今年全国两会，人工智能首次写入政府工作报告

“厦门造”人工智能应用已走入人们的生产与生活

儿童教育机器人Keeko

美图秀秀手绘自拍效果

当助教

懂得写好讲义，还能搭建教学场景

当客服

自主学习客服话术，提供有情感的客服服务

当画家

深度学习技术，用一秒钟绘制出千万根头发丝

厦门日报讯（记者 林露虹）要说2017年全国两会的科技明星，非“人工智能”莫属——人工智能首次写入政府工作报告，很多代表、委员也都带来了与人工智能相关的议案、提案。科技部部长万钢在记者会上说，目前正与相关方面共同起草促进中国人工智能创新发展的规划，推动人工智能在经济建设、社会民生、环保事业、国家安全等方面应用。

在厦门，已有不少企业和创业者在人工智能这条路上跨出了一小步，一些厦门造的人工智能应用也已走入生产与生活中，成为厦门软件和信息服务业千亿产业链的新生力量。

它们会学习

吸收储存外界信息用于对话

在厦门，有一款和阿尔法狗一样能自主学习的机器人，它的名字叫Keeko。作为一款儿童教育机器人，Keeko的智力相当于5岁孩子，交互性是它最大的亮点。

研发Keeko的智童时刻创始人郭长琛现场做了演示，他对Keeko说:“手机是苹果。”Keeko答:“手机是苹果，我知道了。”郭长琛再问Keeko:“手机是什么？”Keeko不假思索地回答:“手机是苹果。”

“我们将人工智能技术用于这款机器人中，它因此具备了自主学习的能力，可以将外界的信息快速迁移至大脑内，自主思考，并通过语音功能，与使用者进行对话。”郭长琛说，Keeko还内置了内容迁徙平台，老师和家长可以将教育资料迁移至Keeko中，通过简单的设置，Keeko就会写好讲义，自主搭建一个教学场景。

郭长琛毕业于东京大学人工智能专业，拥有十多年的人工智能行业经验。为研发Keeko，郭长琛和团队耗时两年多，投入超过3000万元，从结构设计，到电路板再到操作系统，Keeko均有自主知识产权。

目前，Keeko已实现量产，在境内已经进入200多家幼儿园，在香港、台湾和新加坡、马来西亚也都可以看到它的身影。不久前，知名智能硬件全球分销推广国际社区平台Xberts的创始人黄效曾联系郭长琛寻求合作，他主动提出要将这款厦门造机器人推向北美市场。

除了实体机器人，基于自然语言处理的虚拟机器人在客服行业备受推崇。厦门火炬高新区企业快商通研发的客服机器人就服务了超过25万个企业用户。快商通创始人肖龙源说，接入企业微信公众号、官网的客服机器人不仅能回答专业问题，还会自主学习一些客服话术，是一个有情感的客服。作为我省唯一一家从事自然语言处理的企业，快商通目前正进行人机交互引擎研发，除了客服机器人之外，人机交互引擎还将应用到社交、电子商务、直播平台、在线社区等多个领域。

它们会分析

帮企业找到目标客户

借由人工智能技术，你不仅能知道互联网另一端坐的是谁，还能知道他的喜好，甚至推测出他的情绪。

厦门创客孙锦彬创办的笨鸟社交，是用人工智能分析、预测用户行为的公司之一。笨鸟社交的一端连着外贸企业，通过不断地分析与学习，了解这些企业的目标客户的特性，形成2万个维度的模型；另一端则对接外贸企业的潜在客户——收集用户发表在社交网络上的信息，分析、学习这些信息指代的意图，形成大数据库；最后，笨鸟社交把外贸企业的客户需求模型与潜在客户的数据库进行匹配，帮外贸企业找到目标客户。

“传统模式下，外贸企业必须花费大量时间和精力来寻找客户，而通过大数据和人工智能，找客户的过程要简单得多。”孙锦彬说，笨鸟社交已服务国内两千多家企业，其中有两成是上市公司。

它们会识别

在智能安防、美颜等领域应用广泛

人脸识别技术，可以说是与我们最近的人工智能。厦门瑞为是全球领先的人脸识别提供商，其产品用于智慧商铺、智能家电、车载智能、智能安防等多个领域，曾入围“9·3大阅兵”的安保行动；厦门初创企业帕米科技打造了用于商业写字楼的智能门禁:当有人从过道走来，智能门禁能迅速识别其身份。

市民熟悉的美图公司的每一款产品也都应用到人工智能技术。比如，春节期间在朋友圈“霸屏”的美图秀秀手绘自拍，“利用人工智能技术，一张普通自拍照能秒变手绘人像。”美图影像实验室的负责人说，为了达到自拍照的手绘效果，美图采用了人脸技术、美颜技术、图像语义分割，以头发的手绘效果为例，运用人工智能深度学习技术后，借助计算机的处理速度，一秒钟就能绘制千万根头发丝。

【记者手记】

这个行业

拥有无限可能

人工智能其实并不是新生事物，早在上世纪50年代。科学家们就启动对人工智能的研究。在厦门，厦门大学在1988年就成立了人工智能研究所，厦门大学的信息科学与技术学院、航空航天学院等对人工智能也多有研究。

那为何直到近年来人工智能才成为“风口”？答案是，移动互联网、大数据、云计算等技术的发展，使人工智能应用落地的条件逐步成熟。在科技领域，科研成果到实际应用往往有一段很长的路要走。

采访中，不少业界人士告诉我，找准人工智能的应用场景是一大难点，因为人工智能的本质是用大数据来产生价值，而普通用户的大数据多掌握在BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）等巨头手中。对此，厦门的企业和创业者另辟蹊径，从商用细分领域的需求切入，主打某一个行业的应用。

至少目前来说，全世界都还未找到关于人工智能的现象级产品。这是一个有无限可能的行业，作为有良好产业基础和创业氛围的厦门，诞生人工智能的“瞪羚企业”乃至“独角兽”成果可期。