厦门日报讯(记者吴君宁)市旅游局昨日宣布，2017年将是厦门“旅游质量安全年”。今后，将通过整治旅游市场不良行为、建立旅游信用网、加强旅游安全管理等一系列措施，为厦门会晤营造安全、平稳、有序的旅游环境。 今年，厦门旅游行业将坚持每月有检查，每季有演练。在服务质量提升上，将开展旅游服务人员接待礼仪、服务规范、外语水平等系列专题培训及“文明导游”竞赛等活动。在旅游安全管理上，将全面加强反恐防范、旅游用车、消防安全、食品卫生、设施设备、旅游节庆和出境旅游等安全管理。 为进一步优化旅游市场环境，厦门不但开展旅游市场秩序整治，还建立旅游信用网，从根本上杜绝旅游行业的违规行为，通过网上公示企业的不诚信表现，促使企业按照规矩行事、规范经营。同时，市旅游局还建立了一个旅游市场舆情监控平台，通过高科技手段对厦门旅游市场一些舆情反映的问题进行监控，对不良行为进行整治，抓早抓小、防微杜渐。 |
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