思明区委文明办联合多部门启动春运志愿服务

火车站南广场的志愿服务驿站成为为旅客送温暖、解忧愁的温馨港湾。记者 陈理杰 摄

晨曦公益志愿者为旅客指路

志愿者为旅客提供开水

　　上周，春运已正式拉开帷幕，伴随着更多人踏上返乡之路，火车站、汽车站与机场等各大交通枢纽的旅客越来越多。在众多旅客的身后，我们总能看见一群身穿爱心马甲的志愿者，他们为旅客的回家之路“护航”。

　　春运开始后，思明区委文明办联合思明团区委、梧村街道、晨曦公益服务队、厦门市市政职业管理有限公司等多部门开展“爱在路上·文明随行”春运返乡志愿服务活动，用爱心温暖旅客回家路。火车站南广场的志愿服务驿站，不仅是为旅客送温暖、解忧愁的温馨港湾，同时也成为志愿者就近参加志愿服务的平台。

　　为旅客义务提供各种帮助

　　“火车站进站口往哪里走？”“这里可以充电吗？”“取票的地方怎么走呢？”每天，火车站志愿服务驿站的志愿者都面临着各种问题，一个个前来询问的旅客，都希望能在志愿者身上得到答案。作为福建省首批“志愿服务驿站”示范点，火车站志愿服务驿站在春运来临前，就做好了各种准备，保障旅客安全回家。

　　1月19日上午，记者在火车站志愿服务驿站看到，志愿者们各司其职，有的在为旅客指路，有的在不停烧着开水，有的收拾着餐桌上的垃圾，各个忙得不亦乐乎。

　　项李养是驿站里的志愿者，同时也是晨曦公益服务队的队长。春运开始后，他从之前的只上“半天班”，变成天天加班到夜晚才回去。他告诉记者，站里有个志愿者刘鸿雁，最近放弃了晨跑的习惯，比他来得更早，“她都是七点就到驿站烧水，保证在八点钟就能顺利装满一大桶，让饿着肚子赶来车站的旅客可以泡泡面。”

　　项李养说，春运开始后，开水成了驿站最急需的资源，紧张的时候，一桶38升的开水20分钟就用完了。“我们每天都要派专门的志愿者不停地烧水，只有这样，才能保证每一位旅客都能在寒冷的冬天喝上一口温水。”

　　搭起帐篷让旅客吃上热饭

　　有了开水后，可以泡一碗热腾腾的面，可是在哪里吃却成了问题。

　　看到不少旅客只能站在驿站门口，或蹲在广场上吃泡面，火车站的志愿们便在驿站旁边搭起了一个帐篷。为了挡住寒风，志愿者们还贴心地在帐篷下进行“三面围挡”，让旅客有一个温暖的进食空间。

　　每到饭点，火车站的旅客就迅速增加，许多提前到站的旅客在南广场徘徊了一阵子后，终于在驿站找到了歇脚的地方。赵军便是其中一位。

　　老家贵州的赵军在漳州的工厂上班，他乘坐的是昨晚7点多的火车，但他昨日上午8点多便来到车站等候。到了中午，他找不到地方泡泡面。

　　“早上路过时，看到这里有个志愿服务驿站，溜达了一圈后，只能又回到这里。”赵军捧着手中热腾腾的泡面，朝帐篷走去。

　　“多加点水，泡起来比较有味道。”见赵军没加多少水，驿站里的晨曦志愿者立即上前帮忙。

　　“真心感谢他们，还这么贴心地为我们搭起了帐篷。”赵军坐在三面挡风的帐篷里笑着说，“能坐着吃碗面真舒服”。

　　成市民参加志愿服务的平台

　　“春运期间，我们把各个单位的志愿者组织起来，每天在火车站安排40余名，分散在火车站的各个角落。”共青团思明区委副书记徐墩煌告诉记者，其中有一批来自厦门城市职业学院的志愿者，他们配合铁路派出所，维持车站的秩序和安全。

　　记者从思明区委文明办了解到，早在春运到来之前，火车站志愿服务驿站与铁路派出所形成联动，让志愿者在上岗前接受专业培训，更好地保障春运安全。厦门市市政置业管理有限公司成立不久的晨曦公益志愿服务分队，也就地加入春运志愿队伍。

　　19日上午，还有一场由梧村街道举办的送春联返乡志愿服务活动在火车站举行，书法家们把祝福写进春联，送给踏上返乡之路的旅客们。（海西晨报）