厦门思明打造了全市首个“一人一窗一机”办税服务大厅

思明区国地税以联合入驻思明区新行政服务中心为契机，打造了全市首个“一人一窗一机”全职能办税服务大厅，提高了办税效率和服务水平

福建日报讯（记者　田圆）随着国地税征管体制改革的不断深入，厦门国税局、地税局从原先单纯的办公地点的联合，向深层次的业务整合迈进，打破国地税征管系统之间的“篱笆”，实现“一人一窗一机”，通过系统共享，优势互补，最终实现国地税合作方面平台融合和服务融合，为纳税人提供更为便利的联合办税服务。

近日，记者来到新投用不久的思明区行政服务中心，只见22个办税柜台窗口一字排开，“只取一次号、到一个窗口、找一个人”，就可以办好国地税两家的业务。“比如过去如果要办理‘三证合一’，是要先去工商局，然后又要国、地税两头跑，变更税号。”来办理业务的国安中建设集团有限公司的康永娟难掩喜悦，“现在准备一份材料就可以。不到五分钟就办好了所需要的业务，省时省力，太方便了！”

思明区国税局纳税服务科的郑志虹告诉记者，随着2016年12月16日厦门市思明区行政服务中心国地税联合窗口的投用，她的日常工作也开始有了变化。“现在，通过电脑上两个系统界面可以自由切换，我们就可以在一台机子上同时登录国税、地税两个办税系统进行业务操作。”

厦门市地税局“金税三期”推广工作组副组长庄咏耿介绍，为了确保一台机子两套系统平稳运行，国地税技术保障部门，依托金税三期，将网络打通并改造成“两线并轨，同步运行”，实现互联网线、互放权限，突破国地税系统不相连的技术瓶颈。“国地税融合办税，大大节约了纳税人的办税成本，提高了办税效率。”庄咏耿说。

思明区地税局纳税服务科吴莹琳说，在“融合”办税业务开通前一个月，工作人员就开始熟悉国地税系统，精心设置规范每项业务的流程和服务标准，国税、地税双方都精挑细选业务能力强的工作人员集中进行国地税双向业务培训，并分派至对方办税厅进行实地操作演练。针对发票业务融合后的票证管理问题，双方采取相互授权的方式发放国税、地税的税收票证，并定期组织双方票证管理人员对用票人的库存票证进行盘点，与结报手册的结存数进行核对。