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厦门两会政协委员建议厦门出台相关管理实施细则

2017-01-12 09:06:42吴林增 来源: 东南网  责任编辑: 柳绿   我来说两句
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东南网1月12日讯(海峡导报记者 吴林增)年关将至,尾牙宴很多,有一群人很忙,那就是代驾司机。

厦门有多少代驾司机?据不完全统计已经超过了6500人,但是其中大多数是兼职。随着代驾市场火热,关于代驾的投诉也越来越多。

如何规范代驾市场?在今年的厦门两会上,有政协委员建议尽快出台《厦门市代驾经营服务规范实施细则》,从而保障代驾市场健康稳定发展。

市民 绕不绕路靠代驾司机“良心”

前天晚上,家住湖滨北路的林先生去海沧吃饭,席间喝得微醉就叫了一个代驾。从海沧到湖滨北路,最终代驾司机收了林先生78元。

此前林先生也在海沧几乎同一个饭店叫过代驾,当时,代驾到湖滨北路的费用是59元。“叫代驾的时候,基本上都是自己喝得差不多了,所以每次代驾说多少钱,自己就直接结账。”林先生说,“喝过酒,我通常会在车上睡着,所以,司机有没有绕路我也不知道。”

在林先生看来,对于代驾这个新兴行业,厦门应该形成一个规范制度,这个规范制度包括代驾公司的准入门槛、代驾司机的考评机制、收费标准、人身安全等。“比如,应该有个规范准则,避免乱收费,或者,可以有效制约代驾司机一些恶意绕路等行为。”林先生说。

记者获悉,去年以来,市场上关于代驾的投诉越来越多,而投诉的背后多数集中在服务质量、收费混乱、车辆损坏等领域。

数据 6500多代驾司机多为兼职

春节代驾市场火爆,自然也被很多代驾公司看作必争之地。所以,临近春节,很多代驾公司在招兵买马。

昨日,导报记者拨通了“e代驾”在厦门的招聘电话,接线人士告诉导报记者,该公司招募的司机要求兼职,驾龄在5年以上。“业务好的代驾司机月收入能有1万多元,2万多元也有。”接线人士透露。

因为代驾收入不菲,而且多数是兼职,所以,厦门代驾司机的数量也在不断地增多。

相关调查数据显示,目前厦门市代驾市场主要由e代驾、滴滴代驾两家主导,以及爱代驾等拥有APP平台的公司,他们提供线上及线下服务,注册司机人员都在千人以上。而整个厦门市的代驾从业人员目前估计有6500人左右,其中大多数为兼职司机。

建议 出台实施细则规范市场

对此,在今年的两会上,有政协委员提交了一份《规范和引导代驾市场发展,保障各方合法权益》的提案。

政协委员认为,代驾市场急需解决三个问题:代驾司机违规驾驶客户汽车,如何解决后续问题;代驾司机操作不当,造成客户汽车损坏,如何赔偿;收费混乱,缺乏标准的问题。

提案建议,尽快出台《厦门市代驾经营服务规范实施细则》,对代驾企业的资质(准入门槛)、代驾司机的从业资格、服务流程规范、代驾司机禁止行为、服务质量管理、收费标准、纠纷协调解决机制、违规罚则等进行明确规定,使代驾行业监管“有法可依”,营造良好的经营环境。

去年,厦门曾发生一名代驾司机被车撞死的悲剧,代驾出事故谁来理赔也备受关注。对此,提案建议,应要求代驾企业都为代驾司机购买保险,制定员工服务完毕的返程方案。

此外,提案还建议建立代驾司机安全服务档案,实施黑名单管理,被投诉多的司机禁止从事该行业。

 

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