厦门市十五届人大一次会议开幕 八个方面做好今年工作

联动案例

险情一发生 相关部门第一时间行动

2016年7月15日早上8点20分，位于集美公安分局12楼的集美社会治理110联动平台指挥中心接到一个报警电话。

电话那头，报警男子慌张地说，集灌路高速桥下，煤气管道可能是破了导致煤气泄漏，臭味很重。

马路上煤气泄漏，万一处置不及时，那么，后果不堪设想。接到报警之后，按照以往的做法是，接线民警赶紧找电话号码逐个联系燃气公司、市政、消防支队、辖区派出所等。

一个个电话打下来，可能要持续十来分钟，同时，在“二次传递”过程中，还可能因为口误等，造成信息传达不准确。

不过，现在的集美，这些“中间环节”统统取消。当天，在接到报警之后，接线民警通过110联动平台指挥中心，第一时间把报警短信发给了相关责任单位。

不到一分钟，消防支队、华润燃气、灌口派出所等单位就同时接到了警情。紧接着，几家联动单位火速赶往现场处置。

经信息研判，指挥中心又将最新警情发到集美区政府值班室，经调度，交警大队、安监、环保等职能部门迅速到场，交警随即封锁道路。9:20左右，中石油、中海油到场，也排除了油管破裂可能，最终，环保、安监专家判断应为污水管道破裂，沼气泄漏。10:20，交警反馈称除必要施工隔离措施外，现场已基本恢复通行。

创新做法

组建“超强大脑”将26个职能部门“串起来”

集美的社会治理110联动平台指挥中心设在区公安局。导报记者看到，在集美公安分局，一个宽度超过10米、分布着16块屏幕的“显示屏墙”24小时不停闪动显示各类警情。

在这个平台上，市数字城管、市长专线、市110联动等平台的数据都会汇总到社会治理110联动平台，这个平台就像是一个“超强大脑”。

这个联动平台同时将集美消防、城管、安监、工商、卫生、环保、各镇街等26个职能部门、近200个大大小小的单位纳入其中。

在这个平台上，只要警情一进来，就会通过平台推送到职能部门，同时短信通知提醒，110接到报警和相关职能部门接到报警信息几乎在同一时间。

“在110接到的所有报警中，大概有四成是非警务报警，有了这个平台之后，我们就可以迅速做出分类，从而有针对性迅速通知责任单位去处理，这些非警务报警就不用民警去现场处理，从而减轻了基层民警的压力。”集美公安分局指挥情报中心主任陈和坤说。