抢票软件"抢"走公平 12306提醒谨慎使用第三方软件抢票

收钱代刷火车票算不算黄牛？

焦点

抢票软件是否造成机会不公？

对于公司收钱帮忙抢票的行为，有人叫好有人质疑。

赞同者认为，互联网旅游公司在其平台上推出的加价抢票业务，公司赚钱、客户省事，你情我愿。东莞人陈先生说，收个一二十块钱帮忙买票可以接受。

而反对者则将这类行为称为“网络黄牛”。认为网络黄牛的存在，让个人通过12306等官方平台购票越来越难。

“加价就能提升优先级，这不是乱来么？”王先生家乡在贵阳，同样也是铁路春运热门地之一。至今，王先生回家的票还没有着落。在他看来，抢票软件不像来帮忙，反而像来搅局的。“这种模式，有点像早些年的黄牛，抢票软件相当于现代版的黄牛，变相的加价售票。”他认为，这对于那些通过12306正常购票，却被临时“插队”的人来说，抢票极为不公平。

铁路部门对抢票软件多持反对态度。中国铁路总公司运输局运营部副主任黄欣说，12306一直在努力改善旅客购票体验、确保购票公平。今年在非热点车次不再使用验证码的同时，节前北上广去往成渝、湖南湖北等地的热点车次，仍然需要使用验证码，增加“黄牛”恶意抢票的难度。

根据刑法及相关司法解释规定，“黄牛”倒票应按照倒卖车船票罪或非法经营罪追究刑事责任。

但也有观点认为，收钱代刷火车票能否入罪值得商榷。中国公安大学副教授李怀胜认为，对“技术黄牛”的行为，目前刑法还难以规制。第一，“技术黄牛”是为特定他人代购车票，赚取代购费，和倒卖车票的行为方式截然不同。第二，“技术黄牛”客观上是破坏了公平交易的市场秩序，但未必达到刑法处罚线，是否是非法经营罪也需研究。