厦门晚报讯(记者 戴懿)社区网格化本是为了精细化管理,以便更好地服务居民。不过,一些部门把工作下放到社区后,网格员变得更忙了,网格员为居民服务的时间反而变少了。
针对这一现象,思明区部分政协委员建议,通过发挥居民自治、政府购买专业化服务、放宽网格员录用年龄等一系列举措,为网格员“减负”。让他们更好地为居民服务。
适当提高待遇
录用年龄标准放宽至40岁
目前的社区网格员以年轻女性为主,一些刚毕业的大学生缺乏社会经验,难以胜任一岗多职。加上社区网格员工作量大,收入低于厦门平均工资,也容易造成网格员离职。对此,思明区政协社法专委会建议,适当提高网格员待遇,录用年龄标准放宽至40岁,开展业务培训,以保障网格员稳定性和专业性。
鼓励居民自治
发动居民组建志愿者队伍
思明区政协委员肖华和中华街道镇海社区党委书记苏江圳均认为,应当发挥居民自我管理、自我服务、自我监督的作用,例如,通过组建社区志愿者队伍,将热心社区工作的党员、居民小组长、楼栋长、志愿者等按网格编组,开展社情信息收集、市容监督、治安巡防、民间调解等服务管理工作。
思明区政协社法专委会认为,对需社区协助办理的公共服务事项,由相关部门按程序报批,明确政府职能部门和社区职责,优化服务流程。经批准进入社区的公共服务事项,按照“权随责走、费随事转”原则,实行政府购买服务。
政府购买服务
由专业人员开展专业服务
肖华提出,目前思明区政府购买服务主要集中在老人、残疾人、教育等方面,但是很多专业服务应该由专业人员来做,政府应该积极探索购买专业化服务,开展刑释解教人员社区矫正、吸毒人员管控关爱、精神病人救治康复、未成年教育、空巢老人孝亲服务、残疾人康复训练、失独老人精神慰藉等专业服务。
苏江圳认为,还可以引入市场化,提供低偿菜单式的服务供居民选择。
【市民有话说】
上期话题《社区“网格化”还需职能部门无缝对接》
温小姐:职能部门没有和社区对接好导致问题无法解决,也要承担责任,而不是让责任都落在网格员身上。
刘先生:专业化服务应该由政府购买,这可以解决一些网格员不够专业的问题。 |