厦门日报讯(见习记者 叶舒扬)昨日是厦门驾校“计时收费,先学后付”收费新规试运行的第一天,作为驾校收费新规试点城市,厦门率先在全市全部82家驾校推行新的收费模式,供消费者选择。然而新规试运行第一天,在驾校和消费者层面均“遇冷”,驾校对新规“又爱又恨”,消费者也有自己的考量。 【尴尬】 计时收费价格高 学员偏爱传统模式 昨日是“计时收费,先学后付”新规试运行的第一天,记者以消费者身份随机咨询了数家驾校,这些驾校规模不一,分布地点也遍及岛内外。在采访中,每家驾校对于新规的具体执行都各有不同。有的驾校客服告诉记者,自己尚未收到计时收费的正式文件,不清楚该如何操作。而更多的驾校则给记者提供了计时收费的选择,但是明确表示新收费模式相比以往更贵,建议还是使用传统收费模式。 对于“计时收费”的具体收费标准,多家驾校均表示至少为150元/小时,如果遇上学车高峰期,可能会升至180元-200元/小时。数家驾校均表示该定价是根据市场规律自行调节的,消费者如果学习时间较长,必然需要交纳更多学费,因此仍建议采用传统收费模式。 随后,记者联系了汉马驾校的辛教练,他告诉记者,汉马驾校上午与许多新学员都签订了新合同,在签订合同前也会提供计时收费的选项。但是,在对比了两种模式的费用之后,这些新学员都选择了传统模式签订合同。 【分析】 新模式对双方有利 但要经历适应期 对于“计时收费”模式的“遇冷”,辛教练认为,这是正常现象。高成本的新模式并没有显现出优势,驾校对此“又爱又恨”。而面对两种模式,消费者多会倾向于选择成本更低的模式。“新模式的定价是由市场决定的,对于学员来讲确实会更贵一些。消费者可能会觉得新模式并不值,没有吸引力。”他对记者说。 至于对新模式的看法,辛教练认为,如果能够全面推广,对于驾校来说无疑是有利的。在新模式下,学员会充分利用时间认真学习,驾校也能够更加集中配置资源。而且,接受能力不同的学员,也可以安排不同的学习时间,这样可以避免占用资源时间过长的情况。然而,在试运行状态下,高成本的新模式并没有显现出优势。 【说法】 新收费模式 让学员教练相互监督 “学员能够自主选择,能够自行预约教练、预约考试,如同享受了VIP服务。”市运输管理处驾培科负责人阙礼华告诉记者,新规的制定方向正是为了规范市场,让学员能够享受更好的服务。在新的收费模式下,学员与教练可以相互监督,对于不满意的服务可以申请拒绝付费,这将促使驾校提供更好的服务。同样的,学员也能根据自己的情况安排学时,有更多自主权。 |
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