厦门网约车细则明确三方权利义务 责任事故平台先赔付

【乘客】

发现人车不一致

可以拒付车费

《实施细则》规定，乘客应按照客户端应用程序显示金额支付车费和承担依法收费设施、路段的费用；乘车时不得携带管制刀具、武器或易燃、易爆等危险物品；精神病人、酗酒者乘车须有监护人陪同；不得在车内吸烟，不得损坏车内设施；不得要求驾驶员做出违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定的行为或其他不当行为。乘客违反上述规定的，驾驶员可以拒绝或中止提供服务，已经发生的费用，应由乘客支付。

遇以下情况之一的，乘客有权拒绝支付乘车费用，还可向网约车平台公司或有关部门举报:

(一)线上车辆、驾驶员与线下车辆、驾驶员不一致的；

(二)不按照规定计价标准收费的；

(三)不按照约定方式提供发票的；

(四)因驾驶员责任或车辆原因，不能将乘客送达目的地的；

(五)驾驶员未经乘客允许另载他人的。

【链接】

合乘每车每日不得超过4次

不得变相从事网约车运营

《实施细则》规定，网约车平台公司提供私人小客车合乘信息服务的，要遵守八类规定，每车每日不得超过4次，不得以私人小客车合乘、拼车、顺风车等名义变相从事网约车运营，不得以任何方式为非法营运提供便利。

合乘出行信息由合乘服务提供者发布，信息内容包括具体合乘时间、行驶路线以及费用分摊等。合乘费用仅限于燃料成本、通行费等直接费用。计费方式按行驶里程计费，不得收取起步费或按时间计费。

《实施细则》强调，平台要与合乘服务提供者和合乘者签订合乘协议，明确各方的权利和义务。