厦门日报讯(记者 黄璜 通讯员 陈智鹏)今年“双十一”期间,厦门收派邮件总量达到近1558万件,与去年同比增长了50.75%,业务量在短时间内呈现爆发式的增长。尽管有如此惊人的快递量,但厦门邮政业依然确保了全网不瘫痪、重要节点不爆仓,实现了保畅通、保安全、保平稳的工作目标。在市邮政管理局的有力保障和各快递企业的辛勤努力下,厦门的寄递服务在“双十一”为全体市民交上了一份满意的答卷。
提前预判
24小时值班坚守
提前分析预判,并进行了周密部署,市邮政管理局针对“双十一”的快递高峰制定了详细的工作方案,并与快递企业同步启动了24小时轮班在岗制度,针对可能出现的问题及时预警报告,随时做好准备启动应急机制。市邮政管理局协调相关快递企业,将所有后备力量全部投入一线,并增派临时工,各大企业分拨中心24小时不间断作业。由于部署得当,预判科学,各企业在运力、场地、人员、车辆等方面准备充足,未出现爆仓现象。
同时,市邮政管理局还适时发布消费提示,为快递企业争取了社会大众、广大消费者的理解和支持,为行业发展共同营造良好的环境。
加强保障
保快递业正常运转
在硬件上,市邮政管理局也积极协调,为快递企业排忧解难,确保寄递业务正常运转。通过连续几年的努力,部分企业已陆续使用自动化分拣设备,节省了大量人力投入,有效地提升了分拣效率。快递末端公共服务平台和智能快件箱的有效推广,也在很大程度上缓解了快递进校园、社区、楼宇的压力。面对派件高峰,为保障快件派送及时,防止企业发生爆仓、滚存及严重积压等情况,市邮政管理局协调智能快件箱生产企业以及第三方代收发平台,在“双十一”期间通过增加柜体、扩充网点、升级系统等方式来满足日益增加的“最后一公里”配送需求,适当缓解了派件压力。
开展督查
确保寄递服务水准
“双十一”期间,业务压力虽然很大,但安全生产依然不容忽视,市邮政管理局派出巡查小组,周末无休,每日深入各快递企业一线巡查。
巡查小组加强了监测预警,一旦出现邮件快件积压现象,立即督促企业采取果断措施、及时妥善处置;并进行安全生产督导检查,督促相关企业对增派的临时工进行基础培训并签订安全协议,安检机必须正常使用并配有专职安检员。
针对个别企业在旺季期间容易忽视服务质量的问题,市邮政管理局及时做好服务监督,尤其是督促寄递企业避免因“野蛮作业”等行为造成快件损毁。
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市邮政管理局创新工作思路 推出安全生产知识竞赛
参加知识竞赛的快递企业选手,专心致志地听着题目,随时准备抢答。
厦门网-厦门日报讯(文/图 记者 黄璜 通讯员陈智鹏)“禁寄物品有哪些?”知识竞赛的主持人话音刚落,立马有快递企业代表队的队员抢答了,“武器、弹药、仿真武器、管制刀具……”这个队员不假思索地就说出来几大类禁寄物品。近日,厦门市邮政业2016年安全生产知识竞赛圆满落幕。厦门10家主要的快递企业派出队伍参加,经过紧张激烈的角逐,厦门天天快活快递服务有限公司代表队荣获第一名。
此次活动吸引了中国邮政集团公司厦门市分公司、厦门恒信顺通速递有限公司、厦门天天快活快递服务有限公司、厦门中通快速递有限公司、厦门市宇兴货运代理有限公司、厦门市顺丰速运有限公司、厦门全程德邦物流有限公司、福建速尔物流有限公司、厦门鹭韵达快递服务有限公司、厦门鹭申通快递服务有限公司10家快递企业派出精兵强将参赛。
比赛围绕邮政行业安全生产法律法规和其他重要文件内容,设置了必答题、抢答题、风险题等环节。赛场上,各参赛队员沉着冷静、积极应答。经过两个小时的激烈鏖战,厦门天天快活快递服务有限公司代表队荣获第一名,厦门市顺丰速运有限公司、厦门鹭申通快递服务有限公司并列第二名,中国邮政集团公司厦门市分公司、厦门恒信顺通速递有限公司、福建速尔物流有限公司也取得了不俗的成绩。
这是市邮政管理局、邮政安全中心安全生产宣传教育的一大创举,以这种活泼的方式,充分激发全市邮政业从业人员学习安全生产知识的热情,激发了各快递企业及其从业人员落实安全生产各项规定的干劲,使“安全第一”和“依法治安”的理念深入人心,在全社会营造浓厚的安全生产氛围,促进全市邮政业安全生产形势持续稳定好转。 |