自助售货机现身厦学校工厂医院 支付方便悄然受宠

厦门日报讯(记者廖闽玮)曾几何时，厦门街头出现了自助售货机的身影，但市民或许会发现，时至今日，许多路段的街头都难觅它的踪影。自助售货机是否悄悄退出了厦门市场？

在占我市自助售货机市场份额70%左右的某自助售货机运营商负责人尤栋看来，并非如此。尤栋认为，目前这个行业还处在“上升期”，自从他们公司2012年5月进驻厦门以来，自助售货机数量已猛增近十倍，从当初的不足百台，发展到现在已有970多台，预计明年将突破千台。而单台售货机的营业额，也由2012年的每年2万元，提升到如今的每年4万元。

记者近日走访了岛内外的自助售货机，为您解密这个新鲜的老面孔。

【分布】

主要是学校宿舍还有工厂和营区

据了解，尤栋所在公司的自助售货机，目前在思明、湖里二区各有158台和146台，而岛外四个区中，海沧有167台、集美169台、同安164台、翔安166台——从各区来看，基本持平，但岛外是明显的“大户”。为何人们在街头仍是鲜见它们的踪影呢？在我市便利店“井喷”的情况下，它们的生存空间在哪里？

据中国连锁经营协会发布“2016中国城市便利店发展指数”，厦门以87分高居全国第二位，仅次于深圳。指数的核心数据为连锁品牌化的便利店数量、便利店数量增速、24小时便利店的比例及政策支持力度。

但在尤栋看来，这并不影响自助售货机的发展。尤栋说，自助售货机最主要的分布位置是各学校的宿舍和工厂的厂区、部队的营区等地，因为这些地方相对而言比较“封闭”或“偏远”，而自助售货机的存在，可以为那里的人们带去便利——也就是，见缝插针。

“比如有很多学生宿舍，晚上有门禁，十一点后就不允许学生出去。这时候如果在宿舍楼内有一台自助售货机，学生就会很方便。”尤栋说:“此外，有许多工厂的厂房比较偏僻，离便利店较远，在这些地方设置自助售货机，都能带来很大便利。此外，一些公共场所我们也会尝试设置自助售货机。比如公共自行车站点边、各大医院内、图书馆内等。”

【体验】

最关键是近 贵几毛也愿意

近日，记者前往华侨大学等高校和岛外数家工厂，实地观察自助售货机的使用情况。

据了解，在华侨大学，共分布有20多台自助售货机，其中10台分布在各学生宿舍楼一楼的大堂内。在宿舍楼内的自助售货机是带便利柜的，除了矿泉水和饮料，还有饼干、薯片、小面包、泡面等零食。

在一栋宿舍楼前，华侨大学环境工程学院的周同学告诉记者，她每周都会在自助售货机上购物三四次，主要是购买矿泉水和饮料。“大部分是因为晚上门禁了，没法出去，所以就在自助售货机上买。”另一位化工专业的男同学则表示，他购买得更加频繁，每天都会购买一两次。“主要是因为方便，不用特意跑便利店了。”

在集美区天凤路和井泉路交会处的一个大院内，有着金属加工、彩印等行业的三家工厂。大院内有着一台自助售货机，三个工厂的几百名工人平日里都会到这里来购买矿泉水和饮料。工人老曹表示，自己时常在自助售货机购物。“最关键的是近。说实话，售货机上的价格也不算高，比如罐装的可口可乐，2.5元一罐，基本和便利店一个价，只有很少数便利店会卖2.2元一罐，但为了省那几毛钱走那么远也不划算。”老曹说:“如果再设一个便利柜，卖一些零食或泡面就更好了。”

【变化】

出售更多商品 还有更多支付方式

老曹提到的便利柜，就是尤栋所在公司新推出的，已在华侨大学等高校和岛外部分工厂的自助售货机上安装。这些便利柜分为一个个边长十厘米左右的方形小格子，每格内都放着饼干、薯片、小面包、泡面等零食。每个格子门上都自带一个二维码，想要购买哪个格子内的商品，只要扫码即可支付。

“因为一些相对封闭或偏远的地方，仅售卖饮料还不能解决当地用户的需求，所以我们增加了便利柜，可以售卖更多商品。”尤栋说,这还不算完，他们公司的自助售货机，不仅致力于在“出售更多商品”方面给顾客带去便利，在“支付方式多样”方面，也一直在努力。

“在别的运营商的机器还只能接受纸币和硬币时，我们是率先支持微信和支付宝支付的。”尤栋说，为推广微信和支付宝支付，他们公司曾和微信与支付宝合作，推出“一分钱买饮料”活动。“这是典型的互联网思维。”尤栋说，在不久后，他们的用户甚至可以免费购买饮料。“当然，这还只是一种设想，但尽量为顾客带来方便，让顾客更省钱，是我们未来的努力方向。”尤栋说。

【解密】

自助售货机如何“吃饱”？

根据“大数据”备货

开机补货补零钱

负责补货工作的老黄说，自己是根据“大数据”来备货的。“我们的客户端会对每台机器进行统计，每天卖出多少种货物，每种多少件，都有记录，到了当天傍晚发送到我手机上。”老黄说:“我们就根据统计的数据备好货物，第二天上午出发送到每台机器上。”

每到一台售货机，老黄就要用专用钥匙将机器打开，露出内部的货道。“每一条货道放置一种商品，根据每台机器的销量不同，有些产品还会随时增减货道。比如这台机的可口可乐卖得好，下一周就会多一条可口可乐的货道。”老黄说，装好货后，他还要将前一天收到的货款取回，并将机器内用于找零的硬币补满。老黄说:“按规定，在机器内留下240元硬币用于找零，其余的钱款我们全部收回。”