厦门电商拉开“双11”大战 “价格战”不再是重点

东南网11月1日讯（海峡导报记者 孙春燕/文 叶允平/制图 常海军/图）又是一年“双11”，各路电商摩拳擦掌，蓄势待发。

昨天，在距离“双11”倒计时十天的时间里，线上电商和线下卖场正式拉开“双11”大战，“剁手族”们一边恨自己太能剁，一边却又把购物车装得满满的，那么今年“双11”有什么不同呢？怎样血拼才能拼得爽拼得值？“剁手”之后还要警惕哪些消费纠纷？

线上

“价格战”不再是重点

昨天，莲花路口一张大大的海报——“11·11开战”，标志着电商“双11”正式开打。与此同时，京东、苏宁易购、天猫三大电商平台也提前宣布启动今年的“双11”狂欢节。

不过，导报记者发现，与往年“没有最低只有更低”、“全网比价”不同的是，今年“双11”，虽然电商热情高涨，但价格战的火药味正由浓变淡，转而替代的是各自的新玩法，诸如“冷静购物”、“全球购”及“场景消费”等。

比如天猫，昨天开始到“双11”前夜，每天一期，有全新的九宫格直播栏目《九牛与二虎》，9位网红“坐镇”9个直播间、2位大牌明星进入各个直播间按照现场互动游戏规则“闯关”。此外，还有《拜托吧！大神》、知名国际主持人站台吆喝的《全球疯狂主播》、旅程达人在户外分享《奇幻旅行团》等精彩栏目。

比如本土电商名鞋库，设置7场直播，请到了中国健身教父——onefit健身学院创始人陈蕴担任教练，新生代女团TC-Dream作为嘉宾，邀请观众15天一起练就奇迹。观众可以通过观看直播，获得健身干货，同时可以抢红包，边看边买。

再比如京东，早就开始宣扬今年“剁手”新理念——冷静购物，买点好的。

经过多年历练，导报记者了解到，电商已不再简单靠低价吸引眼球，更多是用高品质的购物体验“吸粉”。

线下

家电卖场死磕价格

“双11”，除了各类电商总动员，家电卖场也从来都不会缺席。尤其是今年，各个家电卖场与电商互动的同时，也积极投身“双11”。

在莲花路口的永乐思文，超大广告牌，让商场立刻有了“双11”狂欢的热潮。家里刚刚装修好的兰小姐，昨天下午在这个商场定了两台电视，“一台6000多元，一台4000多元，都是双11的价格，比平时便宜1000多元”。销售人员告诉她，今年“双11”，家电卖场还是执行价格狂降的促销策略，这时候买家电最划算了。

与此同时，苏宁也打响价格战抢占商机。比如即日起到11月9日，预存定金翻倍，九阳豆浆机定金10元抵610元；即日起到11月9日，每天一个品类抢不停，昨天1111元就能抢笔记本电脑；后天，全场满99返100，周六跨店买3免1……

业内人士认为，电商最大的优势在于价格，实体卖场通过价格吸引客流、保证营业额，不失为一种有效的应对策略。

百货商场淡定对待

与家电卖场不做旁观者不同，面对“双11”的冲击，厦门百货商家很淡定。“我们实体店的商家肯定是淡化‘双11’的，也许我们综合体内有些商家自己会做一些促销活动，但按照往年的情况看，我们综合体不会统一做活动。”火车站附近一家购物商场人士说，电商的“双11”活动已经做了很多年，拼价格实体店压力很大，只能与电商形成促销错峰。

而在加州商业广场，一家母婴店人士直言，线下商家提供的是体验式服务，很多东西是网购无法替代的，尤其是母婴用品，网店以低价取胜，二者之间没什么可比性。

做了多年百货高管的吴先生也说，电商促销对实体百货业冲击确实不小，而这两年，实体百货也在积极做着改变，如果只看“双11”这一天，实体百货的输赢是显而易见的，但对实体百货来说，长期做好购物体验才是王道。

嘉禾路一家百货也表示，对于电商的狂欢他们不是很看重，所以没有什么“应对动作”，实体店下半年最大的卖点是圣诞节和元旦，也有针对会员的促销活动，不会在“双11”这一天凑热闹。