厦门市邮政与寄递完成重建 寄递服务全面恢复提升

厦门日报讯（本报记者黄璜 通讯员陈智鹏）台风“莫兰蒂”过后，厦门上下一心,第一时间投入灾后重建、恢复生产生活，形成了令全国瞩目的“厦门速度”，这其中也有邮政服务业浓墨重彩的一笔。厦门市邮政管理局切实贯彻国家局、省局的指示，落实市委、市政府的部署，为灾后恢复正常运行提供助力，在短时间内就从灾后重创之中恢复过来，及时全面恢复寄递服务，一个又一个邮件、快件被安全地送到市民手中。不仅如此，厦门市邮政管理局还以重建为契机更好地整合资源、优化流程，从提升寄递安全等方面入手，为全体市民提供更优质的寄递服务，助力厦门经济社会各项发展。

全速推进 短时间内恢复寄递服务

台风过后，因停水、停电、通行受阻，厦门各快递企业的生产经营场所、大多数快递网点，都遭受了不同程度的损失。所幸厦门市邮政管理局防御台风的部署及时得当，并未发生人员伤亡事件，灾后重建更是有条不紊地迅速展开。

9月15日台风一过境，厦门市邮政管理局及时采取应对措施，应急处置小组靠前指挥，相关负责人带队深入企业逐家了解受灾情况，排查安全隐患，指导企业及时启动应急预案，帮助制定和实施灾后重建方案，帮助它们尽快恢复生产运营，鼓励员工振奋起来，同心协力重建家园，切实推动了各家企业灾后自救工作的开展，尽可能地挽回损失。

与此同时，国家邮政局也及时调动全网资源，启用备用分拨场地，及时帮助厦门解决快递分拨操作和派送的难题。厦门市邮政管理局更是通过官方网站、新闻媒体发布消费提示、公开灾情，取得广大市民的理解与支持，并积极协调有关部门，尽最大能力帮助企业渡过难关。

据统计，灾后厦门邮(快)件累计损毁10.2612万件，造成延误100.506万件，各类损失金额达到5486.221万元。损失是惨重的，但得益于灾前的细致筹谋，灾后各项措施的实施如行云流水一般，部分快递企业在受灾当天就恢复了运营；9月21日，各品牌的分拨中心基本恢复生产作业；9月23日，台风积压延误件已基本消化完毕。截至10月21日，全市各寄递企业已陆续恢复正常运营，灾后重建工作基本完成。

但厦门市邮政管理局只把这作为阶段性的胜利，在该局的计划中，灾后重建不仅是要恢复寄递服务的正常运转，更要在灾前的基础上再次提升，甚至是实现质的飞跃。

全力提升 打响安全生产攻坚战

如今，厦门邮政业各项灾后重建、提升工作仍在有条不紊地开展中。根据市委、市政府相关指示要求，厦门市邮政管理局将借重建契机更好地整合资源、优化流程，全力保障厦门邮政业实现平稳运营，为全体市民提供更优质的寄递服务。

9月底，厦门建立了快递服务质量提升与发展联席会议制度，每季度定期召开，及时传达全国、省市有关会议精神和发展政策，分析行业发展情况，充分发挥信息共享、联合惩戒作用，持续推动快递企业提升服务质量。例如10月份，根据联席会议的决定，厦门市邮政管理局及时组织人员科学评估今年“双十一”的业务量，协助企业未雨绸缪，在人员、车辆、场地等方面做好充分准备，争取保质、保量完成销售旺季的邮(快)件派送任务。