游客手中的垃圾不落地。记者 陈理杰摄
鼓浪屿上，志愿者通过各种方式倡导文明旅游。
开栏语
鼓浪屿、曾厝垵、环岛路……厦门以其独特的自然景观、深厚的文明积淀、有序的旅游环境成为最热的出游目的地之一。这一切，离不开全市上下的努力和千万来厦游客的文明举止。
今起，市委文明办与海西晨报联合推出《文明旅游在厦门》专栏，聚焦节假日期间文明旅游状况，向市民、游客传递文明旅游理念，在全社会进一步营造浓厚的文明旅游氛围。
海西晨报讯 (记者 陈佩珊 雷妤)几天前，作为旅游热门地的厦门便迎来了国庆黄金周的游客们。这是台风“莫兰蒂”重创后，厦门迎来的第一个旅游高峰。对厦门而言，这是一次考验，一边是仍在进行的重建工作，一边是满怀期待的游客。
近日，记者跟随游客走访发现，旅行社、景区、交通、餐饮等都做足准备，通过各自的方式积极营造文明、有序、健康的旅游氛围。灾后的厦门，文明旅游处处可见。
景点介绍 穿插文明引导
旅行社
“这就是鼓浪石……”带团走近鼓浪石时，一导游滔滔不绝地介绍起鼓浪石的过去。末了，她不忘加上了这么一句，“我们要文明旅游，看一看，拍拍照，不要攀爬”。在随后自由活动的时间里，团员们互相谦让，有序地上前与鼓浪石合影。
记者在鼓浪屿还注意到，人数多的旅游团基本都佩戴耳麦。游客少些的，导游都会尽可能地将团员凑在一起，集中讲解，降低音量。
类似的文明引导贯穿来厦游客的整个行程。厦门民间旅行社导游王东福告诉记者，行前，导游都会在机场、酒店等向游客提醒注意事项，其中便穿插着不要随手乱丢垃圾，进出人多的景点要排队，不要大声喧哗，不攀爬、嬉闹等文明旅游提醒。“游览过程中，导游也会不断重复，看到游客不文明行为也会及时劝导。”王东福说。
热情接待维护良好旅游环境
商家
在曾厝垵，商家向顾客回收垃圾成了独特一景。云南来的张女士在小店里给孩子买了个棒棒糖。将找回的零钱递到张女士手上后，店员主动向张女士要了她手上的塑料袋。那是她拎了一路的垃圾，一直在找垃圾桶。“这里实行垃圾不落地，垃圾桶也少些，有垃圾的话可以给我们，我们帮你丢。”店员热情地接过垃圾。
不少餐饮店也做足了准备，更新了菜单，明码标价。“台风天店里也受损。不过已尽快修复，准备用最好的服务来迎接客流。”
来厦几天，张女士有些感慨。“从植物园到厦大，到鼓浪屿、曾厝垵，厦门文明排队和垃圾不落地做得很棒。”她说，热情推销的店员她见过不少，热情回收垃圾、提醒适度点菜不浪费的店员则很少见，“厦门的文明不是口号，而是真的融入了日常生活”。
游客到哪文明提醒跟到哪
交通
不仅如此，文明旅游也登上了厦航飞机。还未踏上厦门的土地，游客们就能感受到厦门文明。伴随着“人生路漫漫，白鹭常相伴”的熟悉旋律，机上广播宣传着文明旅游的小提醒，机组人员通过有奖问答等环节与旅客互动。
搭乘公交，体验厦门生活，这是许多来厦游客的选择。以51路公交车为例，该车往返于邮轮码头和轮渡，由于链接着两个重要交通枢纽，乘客大多为外地游客。去年起，51路率先推广“无饮食车厢”，倡导游客和市民文明乘车、文明出行、文明旅游。“本车为无饮食车厢，请大家不要在车厢内乱丢垃圾、吃东西。”游客们一上车就能感受到文明旅游的氛围。
现身景点志愿者变“复读机”
志愿服务
昨日起，游客从内厝澳、三丘田码头上岛，都会邂逅鼓浪屿申遗志愿服务队的志愿者们。岛上主要路口，也都能见到志愿者们的身影。志愿者们热情地为游客答疑解惑，引导游客沿着开放路线游览，递上事先准备好的文明旅游宣传单，传递文明旅游理念。
记者获悉，国庆7天假期，鼓浪屿申遗志愿服务队每天都将有30余名志愿者在岛上为游客提供服务，除引导游览路线外，传统的倡导也将同时进行，如举着“垃圾不落地”、“不大声喧哗”等牌子走进大街小巷，时刻提醒游客、市民。
与鼓浪屿一海之隔的嵩屿码头，海沧两岸义工联盟志愿者们也在做着同样的事。他们变身“复读机”，不断向游客倡导文明旅游，重复“垃圾不落地”等提示。
据了解，为迎国庆假期游客潮，不少志愿者开始了早出晚归的假期生活。
游客点赞“文明旅游”
哈尔滨游客周先生：来之前看了很多厦门灾后的图片，有种要到灾区旅游的感觉。来了发现，除了绿化稍不如从前外，其他都已回到正轨。路上还能看到志愿者、居民在清理树枝的场景。印象最深的是，有些尚未来得及清理的树枝被堆在路边，换作其他地方，也许就有人把垃圾往里丢，但厦门没有，树枝堆里看不到其它垃圾。听说厦门一直倡导“垃圾不落地”，灾后还能这么坚持，很棒。
上海游客林艳：来厦门几天了，可以看到灾后重建还在有条不紊地进行中。出来玩不只是看景色，也是体验一座城市的生活方式。很幸运，这次旅游体验并没有因为台风而大打折扣，公交车让座的、窗口排队的、路口礼让的……就像网上说的，厦门就是一座“暖城”。 | 
