厦门日报讯(通讯员 江文辉 黄淑榕 记者陈泥)李先生花138万元购买的越野车,两个月内就出现两次故障。在市场监管部门介入调解后,他才终于成功退车,并拿回了128万元退款。 今年5月初,李先生在翔安某4S店花138万元购买了一台某品牌豪华越野车。当月底他就发现,车子出现“转向助力系统受限”的故障。李先生为此向马巷市场监督管理所投诉,要求退车。但因车子存在的问题未达到法律规定的退换车标准,经协调,双方达成和解协议,由4S店为李先生更换新的转向机,并赠送价值合计人民币2万多元保养。 今年7月初,李先生在驾车准备驶出高速收费站时,发现车辆突然无法正常行驶。后经4S店检查,故障是后桥差速器螺丝脱落导致漏油所引起的。这一次,他再次来到马巷市场监督管理所,对商家提起投诉,要求退换该车。最终,经过市场监管人员调解,4S店以人民币128万元的价格,回购了李先生的越野车。 |
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