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"深化改革看厦门"金安社区达人领头 志愿服务更精准

2016-08-16 10:36:01王晓萍 杨洋 来源: 厦门网  责任编辑: 文洁   我来说两句
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莫嫌老圃秋容淡,且看黄花余香浓。从法院退休后,秀丹阿姨随子女迁入金安社区,对这个社区有些陌生。在一次买菜路上,秀丹阿姨帮助调解了一个小纠纷,这让她兴奋不已。秀丹阿姨的“本领”,慢慢地被邻里发现了。

秀丹阿姨坦言,刚到金安社区,随处可见志愿者,他们的行动感染了她,也激发了她的公益心,并让秀丹阿姨与志愿服务结缘。

2015年10月,以秀丹阿姨的名字命名的秀丹法官服务点揭牌了,她也更忙碌了。每周二上午都是秀丹阿姨的咨询时间,其余时候,她如果不在服务点,就是在居民家帮忙调解。

让专业的人干专业的事。金安社区在与居民的密切互动中,挖掘出许多达人。原是播音员的张华娟阿姨,洪亮清脆的声音成了她的标志,参与的宣讲大大小小超过300场;爱好文艺的邹世恒阿姨,用舞蹈丰富着邻里的文化生活;曾是星海合唱团一员的周锡声,为社区“量身定做”了一曲《金安之歌》……

在推进志愿服务过程中,他们都成了金安社区进行专业化建设的助推手。平安护园志愿服务队、法律维权志愿队、文化志愿服务队、青年志愿服务队等14支志愿队伍,点对点,让居民可结合自身所需,“下单”对接高质量的志愿服务。

再起飞引进“积分制”让服务常态化

志愿者注册登记、需求对接、嘉许和回馈……金安社区再次率先尝试,推行八项制度,让志愿服务更规范化、制度化,也让居民的爱心处处可为。

志愿者越来越多,热情高涨,但如何让志愿服务驶向常态化轨道,成了摆在金安社区面前的难题。

2014年,金安社区党委书记吴丽敏坐上了从台湾基隆“取经”归来的航班,一脸兴奋。她带了什么“法宝”回来?志愿服务积分制。“志愿者付出不求回报,我们就考虑从精神上给予嘉奖。”吴丽敏介绍,志愿服务两小时得一个积分,每20个积分可兑换小礼品,在评选优秀志愿者时,会优先考虑积分较高的志愿者。

有数据显示,截至2015年底,有超过2000名志愿者参与了志愿服务积分制。不少志愿者在兑换了小礼品后,转身就把礼品送给了对接帮扶的困难户。

居民老周说,不管有没有积分制,大家做志愿服务的热情都很高,但积分制一定程度上从精神层面肯定了大家的付出。

一批全国社区治理创新工作代表对此给予了很大肯定:“金安社区从志愿服务的需求对接、认领、实施、反馈到评价,都非常周到,在全国很有推广价值。”

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