利用"免费送产品"骗你进店 结果做皮肤检测后要交98元

【暗访】

拉客小弟自称是欧莱雅专卖店的，免费活动有条件:

“必须是我们带进店的”

“只有开业这几天有免费送，来看看吧。”上周二，记者来到明发商业广场，刚下人行天桥，就有四五位年轻人手持活动券观望，看到记者经过，其中一位就凑上来搭话，称有免费东西可以拿。

“这是什么，怎么连店名都没有。”记者问道。

“我们是欧莱雅专卖店，刚开业。为了宣传，现在进店可以免费送一瓶。”发活动券的工作人员说。

“真的免费不用钱吗？”记者问道。

“真的，但每张券只能一个人用一次，还必须是我们带进店的，机会难得。”工作人员说。

在工作人员的带领下，记者进入了这家“芭丽美容院”。走进店门，就有穿工作制服的工作人员迎上来，收走记者手中的活动券。

记者咨询这家是不是欧莱雅的专卖店，工作人员并没有正面回答，而是领记者进四个小隔间中的一个小房间。“我们给你做一个皮肤测试吧，只要结果显示皮肤是干净的，测试就免费，再送你一瓶护肤品。”

经过测试，工作人员告诉记者皮肤不够干净，黑头很多，需要交98元。交完钱后，记者收到一个矿泉水瓶盖大小的护肤品，没有任何标签说明是欧莱雅的产品。

【关注】

涉嫌欺诈消费者

监管部门说“取证难”

“在没有告知需要费用的情况下，做完才收费，这就涉嫌欺诈消费者；免费的前提条件下做有偿服务，同时涉嫌价格欺诈。”金海湾律师事务所的郑志宁律师说道。

尽管这家美容院问题重重，也得到了相应的查处，但受害消费者最关注的“被骗”这个细节，市场监督管理执法人员却表达了自己的“难处”:如果消费者没有留存相关的证据，部门在调查过程中就存在“取证难”的情况，很难就此进行立案调查。

从2010年至今，本报接连关注了多次类似的美容院免费陷阱，但时至今日，这样的陷阱依然在市场上横行，且相关的管理部门依旧表达着“取证难”——如何破解“取证难”，如何将这种涉嫌欺诈消费者的行为、这种“老办法”扼杀在市场之中？我们将继续关注。