厦门推出三款金门品质游专线 线路指导价将敲定

赴金门旅游，行程将更透明

金门风光

厦门晚报讯 (记者 翁华鸿)近日，厦门市旅游协会召开专题会议，首次确定三款金门品质游专线——金门一日游、金门二日游和金门错峰二日游。为遏制低价恶劣竞销现象，三款金门品质游专线诚信指导价及《诚信自律公约》将于近期向社会公布。

市场赴金游低价滥销增加行程外购物

记者了解到，现阶段市民赴金门旅游，旅行社的报价往往很低，比如个别旅行社推出的金门一日游，报价仅200多元/人。而资料显示，最优惠的厦金往返船票就需约300元。

“那么，旅行社要怎么去填补这些亏空呢？”厦门市旅游协会会长谢进元说，业内有一个习惯，遇到这种情况要么通过购物来弥补损失，要么只能以次充好，反正“羊毛出在羊身上”。

因为旅游品质难以保证，游客投诉也就不可避免。据统计，游客投诉主要集中在“该玩的地方没玩够，不该去的地方又花了很长时间”，比如，在一些购物店安排时间过长。此外，由于金门的酒店标准与厦门不一样，有些旅游线路就偷换概念，说是A档标准，其实住的是民宿。

谢进元说，厦金旅游市场自去年以来，出现对外竞价滥销、低于“正常成本价”竞争的情况。其导致的结果，一是游览景点少、时间短；二是增加行程外购物；三是直接影响旅游品质，游客投诉率高。

应对推出三款品质游专线 线路指导价将敲定

谢进元说，由市旅游协会首推的三款金门品质游专线，罗列出金门值得玩的景点，对游览时间、用餐标准、住宿酒店、购物场所等也作了明确的规定，确保游客的利益和合法权益。

记者了解到，这三款金门品质游专线包括了金门的几大经典景点，比如水头古厝群、得月楼等(游览时间50分钟)，还有成功坑道(游览时间约为30分钟)、金门一条根(停留时间约40分钟)、中山纪念林(游览时间约为50分钟)、免税店(游览时间约为120分钟)、莒光楼(游览时间约为40分钟)。此外，还有风狮爷商店街、彩妆店或金门贡糖参观(三选一)。用餐标准也注明30元/人，住的是A档酒店。

谢进元说，这三款金门品质游专线推出后，并不是说市场上只能卖这三款产品，旅行社还可以依据这三款品质游专线，量身定制出更多的线路。

“三款金门品质游专线诚信指导价，由厦门市旅游协会主导，金门县旅行商业同业公会配合执行。”谢进元说，近期，金门旅游业界将来厦门协商敲定具体的诚信指导价，届时就会向公众公布。

监管

旅行社不“自律”

将面临行政处罚

据了解，目前厦门有10家组织省外居民赴金澎旅游资质的旅行社共同签署《诚信自律公约》，并将于8月1日起施行。根据公约内容，这10家旅行社将自觉接受旅游行政管理部门的监督、检查。对以低于“正常成本价”竞销的旅行社企业，市旅游协会给予业内通报。其违法行为经市旅游行政部门查实处罚，将提请市旅游局给予取消本年度各类评“优”、评“先”等奖励资格。

“诚信指导价将对旅游市场起到规范作用。”市旅游局相关负责人说，旅游质监执法部门将严查低价低质组团，重点整治旅行社相互压价、低于成本和不正当竞争的“零负团费”行为。对明显低于市场价格销售的旅游产品坚决要求下架，一律做到停接、停团、停宣。

厦门市旅游质监所负责人也表示，旅游质监部门主要从多个渠道监控“不合理低价游”及“欺骗强制购物行为”，包括对游客集散区域开展明察暗访、对旅行社产品线路报价进行不定期抽检等。

【链接】

市民到金门“二日游”

指导价或低于880元

厦门晚报讯(记者 翁华鸿)此前，在厦门市旅游局的指导下，市旅游协会旅行社分会分两次发布了20条热门旅游线路“指导价”。厦门市旅游协会会长谢进元认为，三款金门品质游专线是这20条指导线路的延续。

业内人士透露，此前的20条热门旅游线路指导价是由旅行社制定的，制定者既是裁判员又是运动员，因此，大家就选择了一个平时都在使用的价格。而此次的三款金门品质游专线指导价，则是由市旅游协会牵头完成。

在上述20条热门旅游线路指导价中，“金门二日游”的参考指导价为880元。而根据记者得到的消息，即将出台的三款金门游专线中的二日游价格或低于上述指导价。

此外，凡是旅行社报价低于指导价30%以下的，基本可认定为“不合理低价游”。根据国家旅游局发布的《关于打击组织“不合理低价游”的意见》，一旦旅行社报价被认定为“不合理低价”，将面临以下处罚:没收违法所得，责令停业整顿3个月，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；处以30万元罚款，如果违法所得30万元以上的，则处违法所得5倍罚款；列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。