不满，是为了更加幸福

张连城在接受媒体采访时解释道，主客观调查会有强烈的反差，“客观满意度比较好的，主观满意度却不好，这是普遍情况，尤其是特大城市，比如北京，按照客观指数，它排到第一，连续五年第一，但是主观排名就比较靠后。”他说，“一座城市，搞城市建设、修路，对于城市发展来讲，在客观经济指数上会有所提升。但是从老百姓的角度来讲，由此带来的交通拥堵、拆迁、噪音等一系列问题，老百姓直观的感受当然是不满意了。”城市的发展与发展的成果惠及到普通老百姓身上，这两者总是会存在一定的时间差。

“一个城市是否真的美，关键要看当地人是否满意，因为任何不足都逃不过他们的眼睛。”国务院参事室特约研究员姚景源如是说。在他看来，《美丽厦门战略规划》把人放在第一位，把解决百姓需求作为工作导向，做到了“让外地人都想来、让当地人都不想走”。

判断这一点的直观依据，是常住人口和流动人口的最新变动状况。来自厦门市统计局的最新数据显示，截至2014年末，厦门市常住人口381万人，比上年增加8万人，而流动人口截至2014年6月底已超过207万，占全市总人口一半以上，流动人口规模10年增长近两倍。

厦门大学经济学院卢盛荣教授说，厦门的流动人口多年来处在稳定的流入正增长局面，这充分说明了厦门这座宜居城市的吸引力和魅力。

事实上，多年来厦门市致力破解“医、食、住、行”等难题，不断完善生活基本设施和公共服务，切实提升居民对基本公共服务的满意度，这些努力卓有成效、有目共睹——

6条BRT快速公交线和十多条链接线，年客运量破一亿人次，日均近40万人次，大大缓解了交通的压力；

率先建立起城乡一体、内外一致的社会保障和义务教育体系，实现养老、医疗、失业、工伤、生育保险“应保尽保”，99%以上的非户籍人口子女都可以享受应有的教育；

保障性住房建设创造了全国的“厦门蓝本”：出台全国首部有关住房保障的地方性法规和30多个配套文件，初步建立“广覆盖、分层次”的保障性住房体系，已规划建设保障性住房房源共58984套。其中，已竣工交付33202套，实际配租配售35309户，不断满足城乡居民和城镇稳定就业的外来务工人员的住房需求；

厦门空气质量稳定排名在全国前列。去年，厦门空气质量在全国74个主要城市排名中排第二，创下了历史新高，“厦门蓝”成为闪耀的城市名片。荣获全国双拥模范城“八连冠”、全国文明城市“四连冠”、连续三届获评全国社会治安综合治理优秀城市，获评全国社区治理和服务创新实验区、全国和谐社区建设示范城市……

毋庸置疑，美丽厦门、宜居厦门、幸福厦门、文明厦门并非浪得虚名。当然，厦门取得靓丽成就的背后，也有不足和隐忧。特别是对高房价的诟病，被认为是此次厦门被主观认定生活质量最不满意的原因。

“房价是把双刃剑，一方面，厦门的吸引力不断增强，越来越多的人涌入厦门；另一方面，作为海岛型城市，土地稀缺，房价不断走高，本身也符合市场规律。”知名地产分析人士王崎表示。

高房价的负面影响也必须引起警惕。厦门大学经济学院教授周颖刚认为，作为二线城市的厦门，房价直追北京、上海、深圳，位居全国第四，这一问题应该引起重视，过高的房价短期内会影响到城市的产业结构，长远来看也不利于人才的流入和产业经济的发展。

在城市转型和新旧制度变迁的过程中，厦门作为二线城市的龙头，生活在其间的人们，肯定要承受和适应比一些内陆城市更快的生活节奏，如果跟不上形势的变化，日子过得越发艰难，这样的失落感、不安感和不满意自然会流露。卢盛荣举了个简单的例子，有了神州专车、滴滴快车这样的新鲜事物，的士司机的竞争压力陡然加大，他们的幸福感自然会削弱，接受样本调查或电话问询的主观情绪满意度自然随之下降，但你能说有了规范经营的神州、滴滴不好？

“最不满意，是压力，更是动力。”诚如厦门市领导所言，“无论研究机构的评价如何，不满是为了更加幸福。我们始终要以百姓幸福、人民满意为根本目的。今后，我们要一如既往地以人为本，执政为民，真心实意为群众办事、谋利益，把厦门建成更加温馨和谐的幸福家园，加快解决老百姓关心的问题，让老百姓过上更加美好、更加幸福的生活。”