厦门翔安推进“就近办、马上办”改革 澳头工作站揭牌

【沉到基层】

打造群众身边便民服务体系

人多了，事情自然也就多。2015年，翔安各级共办理各类审批、服务事项32万多件，服务对象评议满意率99.78%——透过这两个数字，我们不难看到翔安区把工作力量延伸下沉到村居，着力打造便捷便利、高效优质、规范有序的便民服务体系的点滴努力。

省距近办、省时快办、省心代办、省跑网办、省力齐办——如今，围绕着“五省五办”目标，翔安区正着力打造的便民服务体系呈现在人们的面前:该区将全面推广马巷镇滨安社区“片区+社区”就近办马上办便民服务经验，积极推动形成马巷、新店镇全域“片区+社区”化，以及内厝、新圩镇“便民服务中心+局部‘片区+村居’”布局和大嶝街道“便民服务中心+社区便民服务代办点”格局，让越来越多的“15分钟便民服务圈”嵌入老百姓的生活。

在这个总体框架上，一摞摞具体的计划也强力吸引着居民群众的视线——今年，马巷镇将精心打造滨安、郑坂、城场三个“片区+社区”便民服务典型点；新店镇将重点抓好厦大、澳头、钟宅三个“片区+社区”便民服务试点；内厝镇将把前安、许厝两个“片区+社区”便民服务试点，完善锄山村便民服务机制作为重中之重；新圩镇将重点打造镇便民服务中心，抓好东寮“片区+社区”便民服务试点；大嶝街道将进一步提升小嶝便民服务代办点水平。

便民服务，没有最快，只有更快。据透露，接下来，翔安区将进一步压缩办理时限，在现有基础上增加即办件数量，并选取部分服务事项试行“一事通办”，同时推进服务机构、服务人员和服务事项下沉，完善服务站点的代办职能，增加代办服务的事项和种类。

在当前“两学一做”学习教育的热潮中，一个“基层党建+便民服务站”的新模式，也将让翔安的“就近办、马上办”便民服务改革焕发出新的生命力——他们计划在各便民服务站点设立党员示范岗、党员先锋岗，让无微不至的党员服务更好更快地步入社区。