步步进逼 网上平台开启“VR时代” 就在传统实体门店一片萧条,还在为怎样自救大伤脑筋的同时,虚拟世界的网络商场却是火热一片,而且正在为更好的购物体验做着努力。 近日淘宝宣布,将推出全新购物方式“Buy+”,“Buy+”将使用VR(虚拟现实)技术,当使用者戴上VR头盔,他所看到的、听到的等感觉生成可交互的三维购物环境,让用户突破时间和空间的限制,真正实现各地商场随便逛、各类商品随便试。 可以想象,如果这项技术普遍应用,消费者将足不出户,就能通过虚拟现实的技术,买到自己心仪的产品,这对不景气的实体店来说无疑是雪上加霜。 实体店客流大幅下降,网商还在不停出大招,传统零售店真的无路可走了吗? “其实,传统零售店的优势就在于购物体验,商家应该在这方面多下功夫。”郭文杰在厦门研究商业地产多年,在他看来,目前传统零售业都已经被逼到变革风口,不少业者想跟风做“互联网+”,但很多人却忘了,无论如何变革,客户体验都应该是零售业的关键所在。 显而易见,马云都开始在淘宝上创新客户体验了,线下实体店还要把客户体验当“浮云”吗? |
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