说法
律师称代叫涉嫌违法,甚至诈骗
回应
已通过淘宝及微信平台投诉举报
厦门日报讯 “全国优步(Uber)代叫,低价接单,45元本市随便跑。”最近,类似的代叫广告在网上广为流传,有人宣称,代叫能帮乘客叫车,路途越远越划算,上车后,通过微信给代叫的人发45元红包即可。记者搜索发现,厦门也出现了优步代叫的广告:“厦门全市优步代叫25元一单,不限距离,60分钟任意跑。机场、火车站、同安、翔安都可以,只要开通优步就行。”
25元钱不限距离跑?优步打车啥时这么任性了?记者调查发现,网上出现的这种服务,还真的可用。代叫,其实是通过第三方在手机客户端上帮乘客叫车,由于目前代叫的车辆主要是优步,所以不少人也把代叫称作优步代叫。不过,相对低廉的价格背后,却隐藏着一条灰色的利益链,代叫者坐收渔人之利的背后,优步、优步司机、乘客,甚至无辜路人,都有可能“躺枪”。
【体验】
花35元代叫,“便宜”了近15元
日前,记者在淘宝上搜索代叫服务,搜索结果绝大部分都是优步代叫:第一页的48个搜索结果都是优步代叫,另外1个为出售“改串码”软件。记者点击进去后,店家让添加的微信中仍有“uber”字样。记者了解到,串码是代叫行业用来屏蔽优步公司的数字,一个串码一个手机,也就是手机的身份验证。换言之,通过改串码软件,可以让手机“变身”。
记者添加了几个代叫者的微信号,与对方沟通后发现,厦门代叫价格多在25元至50元之间。记者跟其中一人表示要叫车,将所在地通过微信“位置”发送给对方后,告知对方行程——从火车站附近,经由五缘湾到泰和花园。对方表示可以帮忙叫优步车,价格35元。
在对方要求下,记者提供了手机号。随后,对方告知记者,来的是一辆尾号为“50L”的大众迈腾,并发来一张叫车截图。
几分钟后,记者接到优步司机的电话,过一会儿上了车,接到了代叫者发来的要求付钱的微信。
记者与司机沟通后了解到,司机接单后,拨打了代叫者在账号中绑定的电话,但直接打到了记者手机上。而代叫者绑定的电话,实际上是山东临沂的号码。换言之,如果记者不告知,司机完全不知道接电话的号码(记者的号码)和自己打出去的电话(代叫者的号码)不是同一个,而且,一旦行程结束,司机就会因为没有电话号码,无法联系上真正乘车的人。
记者微信添加的一些代叫平台还会给乘客贴士,上面写着:如果司机询问你为什么不用软件显示的号码,或者显示号码为什么打不通,你就告诉他,是朋友帮忙叫车的。
整个行程,实际路费应为49.34元,也就是说,花35元代叫,便宜了不少。
【起底】
代叫者一天能“套”上千元
代叫的价格为何远远低于市价?
记者添加的代叫者中,不少也在出售代叫技术。为了查清真相,记者按照“行情价”付了400元“学费”,一名代叫者教记者如何代叫:“登录一个白号,输入乘客位置,定位到那里,然后输入目的地,就可以叫车了。”
“白号”就是用来叫车的优步账号。代叫者说,先在卡商群里购买手机号,然后注册一个优步账号,这个手机号也是呼叫转移号,可以呼叫转移到乘客那里——前提是乘客要先告知代叫者自己的手机号码,由代叫者自己设置。这就是司机拨打账号上的山东电话,却打到记者手机上的原因。
代叫者说,优步需要绑定支付方式,可从网上购买支付宝账号,并绑定白号,就可以代叫了。对方发来一个购买支付宝链接,记者注意到,对方让买的是实名支付宝,资料齐全。
这样代叫,钱从哪儿来呢?对方解释,钱从优步来。优步是自动扣款,钱从支付宝里扣,当支付宝没钱、司机拿不到钱时,优步会百分百垫付给司机。因此,一个白号只能叫一单,下一单,就得重新买手机号、重新注册。
代叫者告诉记者,还可以将白号绑定买来的“料”,也就是黑卡(他人的信用卡)。对方给记者发来一份料,让记者将优步定位对应到华盛顿,然后将料绑定优步。记者注意到,料是一份境外信用卡,包含了卡号、末位安全码、有效期、人名、住址、电话、邮箱、发卡银行等信息。代叫者说,这样可以直接从料里扣钱。
从白号、手机号、支付宝账号,再到料,就形成了完整的代叫流程,手机号、支付宝账号、黑卡都需要代叫者购买。本报报道过的优步账号被盗的廖先生(详见本报6月13日B02版),就是在没收到任何提示信息的情况下,被优步从绑定的银行卡和百度钱包扣了钱。
代叫者说,每单代叫的成本大约为4元。也就是说,一单收35元,代叫者净赚31元,乘客还感觉实惠。记者咨询其他代叫者,他们也表示利润可观,“一天可以赚1000元-2000元,主要是看客户(乘客)有多少。”
【分析】
路人、优步、司机
都可能是受害者
支付宝、信用卡是实名的,一旦代叫者用买来的信息在白号叫车,就有可能伤害别人的征信记录。福建金海湾律师事务所郑志宁律师认为,代叫可能涉及违法,甚至诈骗:利用优步垫付这一漏洞,骗取优步的钱,可能涉及诈骗;在网上购买别人的身份或信用卡信息,可能涉嫌违法,被盗者可以报警。
除了无辜路人,优步司机也可能“躺枪”。记者咨询了对代叫颇有了解的优步司机刘师傅。刘师傅说,接到代叫单的司机,很可能会被优步判定为刷单,然后可能被封号,在优步账号里的钱也拿不出来了。记者搜索发现,有外地优步司机反映,因接到代叫,被怀疑刷单,无处申诉。因为,一旦优步认定司机刷单,司机又没有乘客的联系方式,只好哑巴吃黄连。对此,百度“Uber(优步)吧”已有帖子提醒优步司机:“代叫车很容易封号,注意不要接单。”
业内人士认为,由司机承担代叫的后果是不公平的。既然代叫的灰色产业链存在,优步不该将风险转嫁到司机头上,而应该去改进技术,由平台自身去判定是否为代叫。
记者联系了优步厦门,相关负责人告诉记者,接到代叫单的司机并未被封号。他们会监控这种代叫,也会提醒司机,乘客的电话和账号电话不一致时,有可能是刷单(代叫),让司机不要接单,但有些司机可能自己知道,甚至自己参与这种行为,系统会判定司机是否涉嫌刷单,“如果只是一两笔,出现乘客没有买单的情况,我们是不会封号的,还会把钱给司机。”
优步厦门负责人发来的邮件回复称:“优步坚决反对这种欺诈行为,并严厉打击,一经优步系统检测到刷单行为,会采取封号、解除合作的处理方式……对于淘宝及微信的所谓代叫服务,优步已经通过淘宝及微信平台投诉举报,希望相关方面能和优步一起,重视投诉举报信息,打击不法行为,维护消费者权益。优步方面也在搜集证据,以对不法行为采取进一步行动。”
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