厦一车主自动取号漏输1个字 违章难处理白等两小时

　　取号机界面的提醒。

　　取号机上方的办理流程。

厦门日报讯(文/图记者廖闽玮)“我只不过漏输了一个‘闽’字，怎么就不能办理了？”26日，市民戴先生向本报反映了自己到福建省公安厅交警总队厦门高速公路支队办理高速违章处理时的情况。

反映 漏了一个字白等两小时

戴先生说，前几天他在高速公路上违章了，26日上午到福建省公安厅交警总队厦门高速公路支队去办理违章处理。“当时我在自动取号机上输入了车号，取了一个号。”戴先生说:“排了两个多小时的队，终于轮到我了，可窗口工作人员告诉我‘不予办理’。”

戴先生说，工作人员不予办理的原因是，自己少输了一个“闽”字。“我虽然漏了一个‘闽’字，但车号是对的，并没有什么影响，为什么不能办？还有，为什么每天只能取一个号，第一次取的号信息输错了，不能再取一个正确的？”

解释 取号机旁有三重提示

就戴先生的疑问，记者咨询了福建省公安厅交警总队厦门高速公路支队。该支队的陈政委说，虽然没有在取号机处安排专人指引，但支队在取号机处已经有了三重提示，告知办理者如何取号。

“我们在取号机的正上方贴了取号流程，进入取号机界面后，系统还有一次提示，但我们发现还是有些当事人取错号，为了加强提醒的效果，我们又用一张更大的红纸，在取号机边再次贴了一份办理流程，希望办理者仔细阅读。”记者在现场看到，自动取号机处确实贴有红白两张取号流程介绍，在取号机界面处也有提示。

陈政委还表示，在输入车牌号的过程中，只要不按确认键，都是可以修改的，一旦按下确认键，就无法修改了，因为每个身份证号每天只能取一个号。

陈政委说，之所以有这种“一证一号”的规定，是为了防止一些“中介”或“黄牛”，利用一张身份证，一口气代替他人取几十张不同车牌号的办理号码。

改进 将对取号系统进行升级

“有些市民是真的不小心输错，但短时间内鉴别比较难，我们也在想办法改进取号程序，既不影响市民办事，又不给‘黄牛’空间。在每天的正常号办理结束后，针对输错或漏输车牌号的当事人，我们的工作人员会仔细鉴别，排除‘黄牛’的嫌疑后，为当事人进行办理。”陈政委说。

陈政委也表示，支队已委托研发公司，对取号系统进行升级。升级成功后，类似漏输“闽”字这种车牌号码不齐全的情况，系统会自动提示其进行改正，降低异常号出现的频率。同时，他也提醒广大市民，前来取号时请认真阅读取号机上的提示内容，正确取号。

【提醒】

网上也可办理

陈政委提醒，针对车主使用本人驾驶证，处理本人名下个人小型机动车辆在高速公路上被电子监控抓拍的交通违法，符合条件者可以登录福建省公安厅交警总队交通安全综合服务管理平台(http://fj.122.gov.cn)进行办理。