厦门一女士没用过“京东到家” 却被盗刷了两笔钱

厦门日报讯(记者 黄小芳)明明没有用过京东到家，为何会被人在上面盗刷了两笔钱？微信号明明是自己的，但微信里的京东精选绑定的手机号，为何是陌生人的电话号码？

最近这两档子事儿，让纪小姐有些莫名其妙。记者联系上京东相关负责人，对方称，客户的损失，由京东垫付。

钱被盗刷完了，才收到京东发来的校验码

5月22日，纪小姐通过微信，查看信用卡消费记录，发现当天莫名其妙多了两笔交易。记录显示，纪小姐通过京东支付，在京东到家消费，一笔金额为459.10元，一笔为483.10元。纪小姐还发现，手机短信也多了两条京东支付发来的校验码，称她正在使用同一信用卡进行京东支付，金额为301.50元和71.60元。

截图显示，收到银行交易通知，是在当天上午6:56和7:00，而京东支付发来的两条短信校验码为当天上午7:03和7:07，也就是说，京东支付通知在银行通知之后。纪小姐纳闷:为什么钱被盗刷完了，才收到京东发来的校验码？

更让纪小姐郁闷的是:自己从来没用过京东到家，为什么钱会在京东到家被盗刷？记者注意到，京东到家官网显示，它是“京东2015年重点打造的O2O生活服务平台”。

纪小姐告诉记者，她的确有在京东绑定信用卡，知道绑定信用卡后，快捷支付默认是京东支付，但自己并不怎么在京东购物，上一次还是在2014年。至于京东到家，纪小姐称，自己没有注册过，甚至事发后，都不知道它是什么。

自己的微信号里，有别人的“京东精选”

事发后，纪小姐发现，点击手机微信“钱包”，里面的“第三方服务”，有个京东精选，因此想注销此内容。结果点击进去后发现，京东精选绑定的手机号，不是自己的手机号，也不是自己的京东号，而是一个只能显示首尾6个数字的陌生号。纪小姐想注销京东精选，但由于不是自己的号码，一点击进入京东精选的“个人中心”，就跳出“京东安全验证”界面，要求她输入验证码，否则无法进行下一步操作。“但这验证码是发到别人的手机上呀，我压根就收不到。”纪小姐很为难，“现在那个京东精选，我进不去又退不出。”

纪小姐只好给京东客服打电话。“她竟然建议，为了安全起见，让我把微信给注销了。”客服的回答却让纪小姐“火大”，“我是想注销京东，你让我注销微信？”

京东回应:

不法分子进行了多笔盗刷 其中部分已被京东拦截

京东相关负责人文字回复称，“经核实该用户信息被不法分子盗取，不法分子进行了多笔盗刷，其中部分交易被京东支付风控拦截。”随后，该负责人进一步解释，纪小姐的京东账号和密码被盗了，而京东账号，在京东到家也可以使用。这就是为何纪小姐没有使用过京东到家，却被人在京东到家用京东支付盗刷的原因。

随后该负责人进一步解释，纪小姐的信息被盗了之后，对方直接用支付密码就完成了前面的盗刷，再试图进行盗刷的时候，触动了京东的风控机制，因此京东支付给用户发了验证码。

至于为何纪小姐的手机微信里的京东精选，绑定的是别人的手机号，以及如何处理，该负责人称，由于目前只知道纪小姐微信号，不知道京东精选里的账号，他们仍在进行调查。不过，纪小姐称，京东精选绑定的不是自己的账号，她想看账号名称，也无法点击进入。

此事进展如何，本报将继续予以关注。