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厦门一女士没用过“京东到家” 却被盗刷了两笔钱

2016-05-30 09:30  黄小芳 来源:厦门网  责任编辑:陈薪宇   我来说两句
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京东回应:

不法分子进行了多笔盗刷 其中部分已被京东拦截

京东相关负责人文字回复称,“经核实该用户信息被不法分子盗取,不法分子进行了多笔盗刷,其中部分交易被京东支付风控拦截。”随后,该负责人进一步解释,纪小姐的京东账号和密码被盗了,而京东账号,在京东到家也可以使用。这就是为何纪小姐没有使用过京东到家,却被人在京东到家用京东支付盗刷的原因。

随后该负责人进一步解释,纪小姐的信息被盗了之后,对方直接用支付密码就完成了前面的盗刷,再试图进行盗刷的时候,触动了京东的风控机制,因此京东支付给用户发了验证码。

至于为何纪小姐的手机微信里的京东精选,绑定的是别人的手机号,以及如何处理,该负责人称,由于目前只知道纪小姐微信号,不知道京东精选里的账号,他们仍在进行调查。不过,纪小姐称,京东精选绑定的不是自己的账号,她想看账号名称,也无法点击进入。

此事进展如何,本报将继续予以关注。

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