厦门日报讯(记者 黄小芳)明明没有用过京东到家,为何会被人在上面盗刷了两笔钱?微信号明明是自己的,但微信里的京东精选绑定的手机号,为何是陌生人的电话号码? 最近这两档子事儿,让纪小姐有些莫名其妙。记者联系上京东相关负责人,对方称,客户的损失,由京东垫付。 钱被盗刷完了,才收到京东发来的校验码 5月22日,纪小姐通过微信,查看信用卡消费记录,发现当天莫名其妙多了两笔交易。记录显示,纪小姐通过京东支付,在京东到家消费,一笔金额为459.10元,一笔为483.10元。纪小姐还发现,手机短信也多了两条京东支付发来的校验码,称她正在使用同一信用卡进行京东支付,金额为301.50元和71.60元。 截图显示,收到银行交易通知,是在当天上午6:56和7:00,而京东支付发来的两条短信校验码为当天上午7:03和7:07,也就是说,京东支付通知在银行通知之后。纪小姐纳闷:为什么钱被盗刷完了,才收到京东发来的校验码? 更让纪小姐郁闷的是:自己从来没用过京东到家,为什么钱会在京东到家被盗刷?记者注意到,京东到家官网显示,它是“京东2015年重点打造的O2O生活服务平台”。 纪小姐告诉记者,她的确有在京东绑定信用卡,知道绑定信用卡后,快捷支付默认是京东支付,但自己并不怎么在京东购物,上一次还是在2014年。至于京东到家,纪小姐称,自己没有注册过,甚至事发后,都不知道它是什么。 自己的微信号里,有别人的“京东精选” 事发后,纪小姐发现,点击手机微信“钱包”,里面的“第三方服务”,有个京东精选,因此想注销此内容。结果点击进去后发现,京东精选绑定的手机号,不是自己的手机号,也不是自己的京东号,而是一个只能显示首尾6个数字的陌生号。纪小姐想注销京东精选,但由于不是自己的号码,一点击进入京东精选的“个人中心”,就跳出“京东安全验证”界面,要求她输入验证码,否则无法进行下一步操作。“但这验证码是发到别人的手机上呀,我压根就收不到。”纪小姐很为难,“现在那个京东精选,我进不去又退不出。” 纪小姐只好给京东客服打电话。“她竟然建议,为了安全起见,让我把微信给注销了。”客服的回答却让纪小姐“火大”,“我是想注销京东,你让我注销微信?” |
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