彻底决裂 被绑架消费“推广套餐” 如果只是上述两个问题,厦门密室商家可能还不会被彻底激怒,但随着“捆绑消费套餐”新政的出现,商家再也忍不住了。“因为大家对上架费不买账,业务人员还给出了另一个选择,不交上架费,就必须要购买新美大提供的套餐服务。”密室经营者曾逸峰,为了不被下线,购买了价值6000元的“旺铺宝”推广套餐,但“直到现在,我都不知道那套餐有什么用”。 和他一样,其他经营者告诉导报记者,之后上线的商家都购买了不同价值的推广套餐,价格从1800元到9800元不等。 而各种推广套餐中,最让郑骁接受不了的是,他买的推广产品是一种储值套餐,价值5000元钱相当于5000次点击率,也就是每被点击一次,商家就要被扣1元钱,如果5000次用完,这个套餐就失效了,必须重新充值。“大家都知道,我们这个行业,非周末时间客户是很少的,可是自从我买了这个套餐,非周末时间的点击率也能有上百次,这样计算下来,5000元根本支撑不了多久。”郑骁说,回头再看,他甚至怀疑这些流量都是被人为、刻意点击出来的。 无奈分手 好聚好散也有难度 一来二去,消耗了大量的精力,却没能换来以往的“甜蜜”,厦门密室商家开始另寻他法。 陈少卿说,这个月开始,厦门十几家密室开始抱团搞线下活动,给客户打电话推广更低折扣的线下活动,结果活动当天就有3家店被新美大“警告”。 怎么办?总不能没利润还要陪他们玩。5月15日,一篇名为《新美大,请不要把你的规定凌驾法律之上!》的文章在朋友圈广泛传播,厦门密室逃脱全行业联合声明,指责新美大“缺乏商业诚信”、“强买强卖”,要求和新美大总部负责人进行正面的协商交流。 但结果是,不仅没有换来对话,反倒有2家密室被强行下线。 之后,便是目前风靡朋友圈的第二次声明,声明强调,厦门密室行业自愿下线新美大平台上的团购产品,同时也表示,好几个密室想下线却不被批复。目前新美大上的密室逃脱团购产品,只能看得到却无法下单购买,且几个密室依然要点击一次收1元钱。 对此,导报记者联系了新美大相关人员,对方表示,对于个别销售采取“强制收费、否则下架”的情况,一直是美团大众点评坚决杜绝的,也无上架费之说。如发现违规操作,可以向新美大投诉举报。 同时坦承,在O2O行业过去的“烧钱”竞争中,一些市场长期存在过度补贴、烧钱甚至免费的恶性竞争现象,对行业造成负面影响。美团大众点评多个事业部完成了双平台整合,还推出了“商户通”等新的产品和服务,让商家有更多选择。 至于厦门商家能否如愿下线,抑或是重投团购平台怀抱,导报记者将继续关注。 |
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