活动现场跳起健康操。
东南网4月13日厦门讯(本网记者 邹玒 通讯员 黄文选)13日下午,一场以“乐分享•爱健康”为主题的健康管理师沙龙活动在厦门市湖里区禾山街道社区卫生服务中心举办。
健管师分享经验 从茫然到从容
“经过实践,我们已经渐渐地从一开始的茫然不知所措,到现在从容不迫。”来自禾山街道社区卫生服务中心的健康管理师林美红就分享了自己的感受。
从事健康管理师这个工作以来,林美红自己也在不断摸索,不仅是在知识技能上磨炼自己,也学着如何与患者沟通交流。如今,社区卫生服务中心有糖友525名、高友772名,通过他们的服务,各项指标都得到了控制,同时自我管理水平也得到了提升。
来自厦门医高专的健康管理师授课老师赵海军也与大家分享了培训体验。湖里区卫计局委托医高专对基层732名计生服务员进行培训,他们都具备了健康管理师(员)的资格,今后,这些人将继续扎根基层,通过网格化管理服务,到居民家中实行一对一服务。
赵海军表示,这些健康管理师(员)也应该在知识结构、技能水平上有所优化提升。他总结了十五个字,鼓励这些健康管理师(员):“怀善念、多沟通、重学习、勤操练、多思考。”
情景剧。
情景剧还原现实 提供交流平台
全科医师和健康管理师第一次上门,竟然被病人家属当成骗子拒之门外?好在社区的健康管理员及时澄清了误会。
在现场禾山街道“三师团队、基层健康管理员就与患者一起演绎了一个情景剧,生动展示了入户签约场景。
专科医生、全科医生以及健康管理师对社区不熟,入户有难度,而社区的计生服务员每天与社区居民接触,居民较为信任,两者相结合,有利于工作顺利开展。
此外,现场还分享了高血压、糖尿病三师共管的场景,未参加演出的健康管理师则提出意见或建议。禾山街道社区卫生服务中心的健康管理师们还表演起了“三句半”《健康管理与你同行》,让现场笑声不断。
互动环节。
老乡医分享故事 耐心细心服务
“和群众关系好了,工作也就好开展推进了。”来自湖里区的乡村医生苏水山分享了自己从医四十余年的经验。苏水山说,他扎根基层,不计报酬地为村民们服务,得到了村民们的尊重和支持,这其中最重要的,就是任劳任怨。
如何与社区搞好关系,苏水山也有自己的经验:“首先要常联系,电话、短信关心,和社区、居民都成为朋友。”但仅仅如此也还不行,医术和医德都很重要。“有时候给一些孩子看病,你的细心耐心,家长都会看在眼里。”苏水山说,信任感就在行医时一点一滴累积起来。
此外,为群众利益考虑也是苏水山行医时心里的一杆秤:“在能看好病的情况下,减轻他们的负担,这也是很必要的”。
此次活动秉承着“弘扬特区精神,缔造美丽厦门,创建健康城区”的宗旨,在厦门市卫计委的知道下,为各基层医疗机构及健康管理师提供互相学习、交流的平台,全面提升基层健康管理服务水平。湖里区区委、区政府一心为民、干实事干好事的决心和行动,也得到了厦门市卫计委领导以及现场专家的肯定。 |