机票专项整治：5月3日厦航机票下架去哪儿网

东南网4月9日讯（海峡导报记者 孙春燕）下个月，在以便宜著称的去哪儿网网站上，可能就买不到厦航的机票了。导报记者昨日获悉，继国航、海航、南航和东航之后，厦航近日也向其销售代理发布公告，宣称将于5月3日起，在去哪儿正式下架所有机票代理商提供的厦航机票产品，并且开展机票专项整治工作。

多家航企相继“撤柜”去哪儿

厦航公告显示，最近一段时间，厦航收到几起旅客在去哪儿网购票所引发的投诉，涉及网络代理违规收取退改签费用、虚占航空公司座位等情况，虽然去哪儿网积极配合整治，但仍有代理借助去哪儿网平台违规销售，给旅客造成损失，同时也损害了厦航企业形象。

下架了去哪儿网的代理产品后，厦航建议旅客通过厦航官网、厦航手机客户端、厦航旗舰店、厦航官方微信公众号或厦航正轨的授权代理购买客票。

据悉，今年3月1日，国航率先下发通知，大力整顿去哪儿的机票代理，从去哪儿下线全部的机票代理商产品；紧接着，海航跟进，全面下线在去哪儿上的海航机票代理产品；随后，南航也下发通知，全面下线去哪儿的机票代理商产品。3月31日，东航也下发通知，在去哪儿网正式下架所有机票代理商提供的东航、上航机票产品。

何时恢复尚无明确时间表

据悉，国航、海航、南航和东航等几大航企集体将旗舰店从去哪儿下架之后，目前仍未恢复。而如今航企又陆续将机票代理商产品从去哪儿上全部下架整顿。而航企的机票产品何时在去哪儿上恢复，仍没有明确的时间表。

目前消费者在去哪儿仍然可以购买到国航、南航和海航的机票，不过价格来自携程、从航企官网代购或者航空公司已经认可的代理人（如海航）。

业内人士多认为，航空公司现在对去哪儿的措施，目的之一也是增加自己直销比例。不过去哪儿在比价、用户体验等上面确实比航空公司做得更好，依然吸引不少旅客。航企和代理平台之后如何博弈将是一个长期的过程。